SAP Intelligent Robotic Process Automation（SAP Intelligent RPA）帮助企业实现流程自动化，从而让员工自由完成更多有趣的任务。这个由三个组件组成的产品允许用户以各种模式构建和指导流程执行机器人程序，以自动化业务流程。

当您第一次深入了解该工具时，可能会遇到一些问题。在这篇文章中，我将为您提供社区中前面提到的常见问题列表的解决方案。

您可能遇到的一个问题是，在尝试订阅时，您在订阅下看不到SAP Intelligent RPA磁贴。这意味着您尚未获得授权，这应该在您与SAP签署商业合同后授予。要解决此问题，请向组件BC-NEO-CIS发送BCP票证。另一个问题可能是，由于全局帐户配置不同，您看不到SAP Intelligent RPA磁贴。在这种情况下，请遵循以下步骤，并确保Cloud Foundry设置为环境，AWS设置为提供商。

SAP Intelligent RPA仅在以下数据中心/环境下可用。您需要在这些数据中心下创建一个子帐户：

以Cloud Foundry为环境、AWS为提供商的帐户具有以下外观，其中包括智能RPA磁贴：

从1908年起，您不能在已订阅SAP Workflow的SAP云平台子帐户中订阅SAP Intelligent RPA。如果您想订阅SAP Intelligent RPA，您必须：

从您的SAP云平台子帐户取消订阅SAP工作流在您的全球帐户中创建另一个SAP云平台子帐户，店铺淘客，您可以在其中订阅SAP Intelligent RPA

您还可能看到下面的消息，尝试登录云工厂时范围不足。这意味着您没有正确的访问权限。因此，请确保已为用户分配了正确的角色。

在启动Desktop Agent之前，您需要确保它尚未在后台运行，否则会出现以下错误：

通过单击屏幕右下角的Desktop Agent图标检查Desktop Agent或您的项目是否正在运行。图标的颜色表示Desktop Agent的当前状态，政务大数据，有关systray的更多信息，请查看此页。如果它正在运行，请关闭桌面代理，然后您可以再次启动桌面代理。

如果您没有看到systray或它被卡住，您可以通过转到Windows任务管理器，在"服务"选项卡下查找CxAgent并确保它已停止，来检查桌面代理是否正在运行。如果转到"详细信息"选项卡，请查找CtxRun.exe文件确保它没有运行。现在，确保两个都已停止，您可以再次启动Desktop Agent。

您还可能遇到：在尝试连接到工厂时，无法正确注册到租户。要解决此问题，大数据是干嘛的，请按照SAP说明中的步骤进行操作。

希望此列表对您有所帮助。我会继续添加到这个博客，所以让我知道我是否有什么遗漏。

如果你看到商店里提供的标准内容的包装少于所列的数量。这是因为您使用的是一个prepod租户。

您可以：

在环境中试用产品，但它有限制（store desync例如，beta flag，…）进行prod-env试验，但为期90天作为一个普通客户订阅

如果你想商店同步，那么试用版或生产，云服务器怎么用，所以第二或第三个选择。要获得prod租户，云服务器服务商，您需要一个prod的全局帐户。