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小七 141 0

互联网大数据_怎么选择_人工智能与科技

随着不确定的假日购物季临近,品牌必须找到创新的方式来推动增长。一个经常被忽视的策略是:订阅。但是,建立订阅模式的公司往往会获得更多的收入——订阅用户的利润平均比一次性客户高出217%。

想想这些成功的例子:

Yankee Candle——大学宿舍多年的主食——现在提供了一个香喷喷的航班订阅。使用引导式测验,客户可以根据自己的香水偏好选择订阅。自3月份以来,这项功能帮助该公司实现了343%的收入增长。

关系商务公司Ordergroove在流感大流行之后,消费者订阅人数增加了40%——特别是在健康和保健、杂货和必需品方面。

刚开始订阅,想快速启动并运行吗?以下是开始学习的小贴士。

1。让订阅成为你直接面向消费者(D2C)努力的关键

在这个突然全数字化的世界里,不要把订阅当作事后诸葛亮。到2023年,75%的销售DTC的组织将提供订阅服务,全球订阅商务占市场的18%。因此,从一开始就把订阅作为数字战略的一部分,从而在竞争中领先。

以零食为例。2017年,KIND发现了一个尚未开发的D2C机会——一个直接在线联系客户的新数字渠道。当传统零售被COVID-19打断时,公司对D2C的早期投资获得了巨大的回报,其订阅箱成为其网站上最畅销的项目之一。

首先,计划如何在您的网站上包含订阅。

将订阅内容添加到您的主页和产品详细信息中页。为注册订阅提供促销活动。添加订阅注册到您的结帐页作为最后阶段的奖励或冲动购买。考虑建立一个指南或互动体验来提升订阅购物体验。

2。仔细研究适合你品牌的订阅类型

并非所有订阅都是平等的。决定产品类型你想提供给你的客户。这里要考虑的是:

汽车订票

汽车订票是最受欢迎的品牌订票类型。这些订阅使客户能够为自动定期订单选择一个选项。这既增加了便利性,又节省了成本(使用"订阅并保存"订单)。Autoship订阅最适用于定期购买的物品,如尿布或健康零食。

盒子或俱乐部订阅

盒子或俱乐部订阅是指客户收到包含新产品和差异化产品的定期发货。这种订阅方式在Birchbox和stitchfix中很流行,但很快就扩大了。客户享受定期收到新商品的体验,这通常可以成为一种品牌推广体验。这种类型的订阅更适合于那些在个性化客户体验上脱颖而出并希望增加追加销售机会的公司。

访问订阅

这些订阅使客户能够访问基于重复计费的服务。Netflix和Amazon Prime是两个提供访问订阅的公司的流行例子。访问订阅在娱乐、教育、网络甚至零售网站上越来越受欢迎,这是为客户提供差异化和卓越体验的一种方式。如果您的客户通常购买您的许多产品或服务,这种订阅方式是最好的

无论您选择哪种订阅方式,都要从小处着手,随着业务的增长而增加—不要试图一次完成所有这些类型的订阅。

3。考虑捆绑,而不是单一产品

在设置订阅时,尤其是盒子或俱乐部订阅时,请确保调整您的销售和产品捆绑策略。这使您能够更好地了解未来的产品需求,产生额外的感知价值,并向客户介绍新产品。

您可以通过多种方式构建捆绑包。考虑补充项目(打印机墨水和纸张),单一产品的品种(如快餐订阅盒),或混合标准和新的或有限的发布项目。捆绑包还可以帮助您移动停滞的库存。当单独或捆绑提供商品时,如果捆绑价格低于每一个单独的价格,你就是在为消费者创造感知价值。

4。使用预测、客户流失和群组分析分析分析性能

一旦您在网站上设置了订阅,就可以使用订阅了解未来的库存需求。例如,如果你每月有1000个订户,你就可以计划每月的需求和经常性收入。

你还可以更好地测试新兴产品和消费趋势。再举一次,好的零食为例。在实体店,顾客可能只看到少数产品。但在线订阅者可以选择各种各样的酒吧,从而更好地了解购买行为。通过将订阅者视为一个群体,您可以从购物行为中了解趋势和方向,例如季节性偏好或成为热门的新商品和不受欢迎的标准商品。这可以帮助您决定保留、删除哪些项目,并将其介绍给其他渠道和市场。