Samir Addamine是FollowAnalytics的创始人，FollowAnalytics是下一代低代码移动应用程序开发和参与平台。

当一种新病毒迫使你的健身房关闭时，适者生存就有了新的意义。健身SF很快意识到，要想在COVID-19关闭后幸存下来，就需要有方向性、目标性、计划性和正确的合作伙伴来推动挑战。没有这些转变，企业可能无法生存。

这家旧金山健身公司提供团体健身课程、个人训练、举重和湾区八家健身房的游泳池。在政府关门之际，健身SF副总裁唐·迪克森（Don Dickerson）求助于我们的公司FollowAnalytics，以推动业务发展，并支持公司以社区为导向的健康、健身、，以及幸福感。

以下是我们如何通过创造一流的"家中健身房"体验，帮助健身SF度过大流行，并为成功重新开放做好准备，从而帮助这家实体企业在向数字化转变的过程中蓬勃发展。

评估当前的移动健身房体验

在大多数情况下，当移动应用程序连接到健身房，它允许用户管理他们的会员资格，查看健身房信息，并连接到一个健身跟踪器，计算卡路里，步骤，或心率。流感大流行前的健身SF应用程序不仅提供了这一整套功能，而且还创造了移动第一体验，具有额外的功能，如水合数据、安排和评估个人训练课程或预订课程的能力。

但是当流感大流行时，移动第一体验已经不够了。随着健身网站的关闭，健身SF需要一种方式将其所有业务，包括个人培训和健身课程，从实体转向数字。他们需要一个移动应用程序来创建一个"家里的健身房"，并且他们需要快速地做到这一点。

健身SF在关闭期间为其设定了三个目标：

构建新的应用程序功能以确保会员参与度和业务连续性

实现健身SF在关闭期间确保连续性和从物理到数字的前两个目标，我们需要发挥创意。

首先，我们在应用程序中创建了新功能，包括评级和审核体验，为私人教练分配徽章，允许评论和反馈，并包括视频训练和聊天信息。

然后，我们将健身房训练和个人训练转移到应用程序中进行。健身SF已经在应用程序中生成了一个高质量的内容库，简化了向数字训练的转换。但我们需要加强这些视频训练，因此我们增加了以下功能：

视频会议，允许成员连接到他们的培训师进行实时个人培训流媒体频道，允许成员连接到应用程序消息中的实时课堂，允许成员与培训师聊天，讨论健身目标，解决任何问题或关注事项、安排课程和设置培训课程Bopis（在线商店购买提货）从健身SF café购买食品/饮料项目健身生成器允许会员创建自定义数字健身计划、访问营养师内容，因为我们已经在Heroku上构建了应用程序，添加这些高级功能很容易。我们在FollowAnalytics构建的许多应用程序都是低代码拖放式的，这使我们能够在几个小时内构建应用程序。

通过数字和物理计划安全地重新打开业务

随着加利福尼亚州继续提供重新打开业务的指导，我们继续开发应用程序和客户体验，以满足健身SF的第三个目标：安全地重新开放业务。

在应用程序中建立安全和健康检查。我们计划增加一个健康跟踪和人工筛查系统，以尽量减少COVID-19在员工和会员中的传播。我们还增加了一个新的时间表和预订系统。在进入健身房之前，会员必须在应用程序中回答有关其COVID-19状态的查询，才能收到允许他们在健身房登记的二维码。新的注册程序将通过限制健身房的会员人数，并在有人受伤时提供联系追踪手段，帮助健身SF确保社会距离生病了。通知健身房成员通过CRM集成安全协议。为了让健身SF会员了解应用程序的最新功能，我们将应用程序与Salesforce客户关系管理平台（CRM）集成。使用CRM可以触发推送通知和应用内消息。例如，我们可以向用户发送一个推送通知，上面写着："我们知道你在练习社交距离，但这并不意味着你不能利用我们的服务。本周我们将通过视频聊天提供这些课程。"管理和沟通现场安全措施。更多的计划包括在员工和会员进入时测量温度，允许用户查看体育馆内其他人的位置，并发送推送通知，解释体育馆是如何进行社交距离、卫生设施和，以及对来工作的成员的期望。

用正确的技术更快地前进

我们不仅因为COVID-19而面临创建新功能的挑战，我们还必须在几周内开发和发布这些功能；一项通常需要六个月的工作