随着世界向更数字化的生活方式发展，那些有听觉、视觉、认知或生理差异的人在日常生活中遇到越来越大的困难，如果应用程序和网站不考虑他们的可访问性。

以非接触式购物为例，这种趋势正在加速。曾经是第一世界的便利，现在却是一种可怕的需要。然后是送饭。据eMarketer称，智能手机应用程序如Uber Eats和DoorDash的用户今年将增长25%。

这些数字体验的可访问性问题将成为一个重要问题。举个例子：最近美国最高法院的一个案件围绕着不能与屏幕阅读器一起使用的仅网络比萨饼优惠券展开。

网络可访问性可能远不止比萨饼；它关系到每个人获取信息和交流的权利。网络为残疾人提供了一个前所未有的交流和获取信息的机会，而其他媒体却没有。当每个人都能充分利用网络时，个人、企业和社会都会受益。

据皮尤研究中心（Pew Research）的数据，美国约有5600万人有残疾，这可能导致他们被不为他们服务的技术所禁锢，因此，他们不太可能拥有完全的上网机会。对于企业和社会来说，如果考虑到这些受众的购买力和脑力，这是一个巨大的失去的机会——更不用说所有人的尊严了。

Salesforce营销技术部的产品经理弗雷德·勒布朗（Fred LeBlanc）接力道："法律在这方面不是黑白的，但显然法庭已经开始介入。"。业务部门可以确定的是，需要持续运行审计，并在必要时应用修复程序。万维网联盟（World Wide Web Consortium，WC3）是一个制定原则以确保最高质量网络标准的全球社区，它提供工具和其他资源来完成这样的评估。

那么，新数字体验的开发者如何确保他们的应用程序和网站符合ADA（美国残疾人法案）？下面，一个初级读物：

什么是ADA可访问性？

美国残疾人法案规定，所有公共场所必须为所有人提供平等的使用权。30年前起草时，互联网作为一个"公共空间"并不存在，但几起法庭案件之后，虚拟空间也需要向所有人开放和欢迎。Web可访问性有时缩写为numeronym"a11y"——"a"和"y"之间有11个字符。这意味着所有用户，无论其视觉、听觉、移动性或认知能力有何限制，都可以将网站或应用程序用于其预期用途。

无障碍数字财产不会为残疾用户创建单独的路径，它是为了使用人们用来浏览的常用辅助技术而构建的，阅读，购物。实际上，这意味着盲人用户可以使用带有屏幕阅读器的应用程序；聋哑用户可以依赖视频字幕；认知障碍用户可以从减少动画以防止分心中受益。

下面，我们将指导您如何修复其中的一些；您将在Web无障碍计划中找到完整的指南。我们将引导您了解最符合ADA的做法的补救措施：

标题、副标题和眉毛图像标记链接文本视频颜色对比

哪些网站元素通常不可访问？

众所周知，信息图表、产品旋转木马、笔划视觉和动画GIF如果不是不可能的话，以一种无障碍的方式进行设计是非常棘手的。

具有讽刺意味的是，早期的网络很大程度上是无障碍的，因为它是简单的HTML—残疾人的一个均衡器。

谁从网络无障碍性中受益？

对于那些有听觉、认知、神经、生理、言语和视觉差异的人来说，上网可能会受到影响。但事实上，无障碍功能对普通人群来说是一个巨大的好处，远远超出了那些有特殊能力的人群。

正如城市街道上的路缘削减使得推婴儿车或送货车的人以及轮椅使用者的行动更为方便一样，网络无障碍功能提高了许多其他无障碍人士的可用性，包括：

屏幕较小的智能手机用户或有能力变化的人暂时性残疾，如手臂骨折或失去阅读能力眼镜视觉限制，如明亮的光线或背景噪音互联网连接速度慢或带宽有限

如果你超过45岁，或曾经计划过，您可能会感激web浏览器允许您配置字体大小。这只是众多可访问性功能或通用设计元素的一个例子，这些功能或元素应用广泛。

如何让您的企业符合ADA标准

如果您是网站经理、企业主或是一个好奇的人，您可以做的最重要的事情就是提高web可访问性—从今天开始。以下是方法：

确定可访问性问题

"这就像节食的第一天，你必须在体重表上迈出一步，"勒布朗说。使用像SiteImprove这样的工具可以快速识别网页或应用程序中需要改进的所有区域。还有其他工具-超过150多个-所以找到一个最适合您的用例。定期使用一个问题才重要。

逐项列出、排定优先级并修复

列出电子表格中的所有问题；包括跟踪状态的列，并添加注释。确保这份清单包含了你记录的所有东西。