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Workday的人们最近一直在思考高绩效组织的秘密,主要是因为我们自己的高绩效客户的成功。这些组织中的许多人加入了本周在拉斯维加斯举行的Workday Rising活动,他们团结一致,雄心勃勃。他们是以人为中心的,诚实的。他们超越竞争对手,赋予员工权力,高度重视企业信念。与他们一起工作非常有趣。

事实是,Workday也是所有这些东西。

当我和Aneel在2005年开始考虑组建Workday时,我们知道我们希望它能体现我们过去经历的所有优点。我们都知道,成功并不重要,除非它植根于善良和体贴的人。我们知道,衡量成功的真正标准是Workday遵守一套核心价值观的程度。

20多年前,Jim Collins和William C.Lazier合著的《超越创业精神:将你的企业打造成一家持久的伟大公司》一书就提出了定义组织核心价值观的想法。Collins和Lazier将核心价值观描述为"愿景开始的地方"、"公司的基因密码"和"你内心所持有的价值观和信念的绝对真实表达"。

PeopleSoft是我工作的第一家定义和强化核心价值观的公司,我想可以肯定的是,这项工作已经完成。PeopleSoft以其强大、独特和积极的公司文化而闻名,人们喜欢在那里工作。

因此,Workday也遵循我们的核心价值观:员工、客户服务、诚信、创新、乐趣和盈利能力。这些价值观驱动着我们的商业行为,定义了什么对我们来说是重要的,并激发了我们公司的文化。在内部,我们一直在与员工讨论Workday的文化认同,什么是数据中台,有趣的是,他们不断提醒我们,我们是一家价值观驱动的公司,高于一切。我们的员工告诉我们这些,我们不告诉他们。

这些年来,很多人都在征求商业建议。我以一些怪癖而闻名,比如要求厕所干净。(如果你不能保持洗手间的清洁,顾客会认为你的产品同样邋遢。)但我最好的建议是树立核心价值观,并按照核心价值观生活,雇佣你认识的人是一种良好的文化契合。正如作者吉姆·柯林斯(Jim Collins)在最近的一本书《从优秀到卓越》(Good to Great)中所写,"……从优秀到卓越的公司(将)更多的注意力放在性格特征上,而不是放在特定的教育背景、实践技能、专业知识或工作经验上。"

我如何知道核心价值观起作用?我收到了不少来自PeopleSoft前同事的电子邮件,他们转投了其他公司,并自豪地接受了核心价值观的概念。在我看来,这很好地证明了"向前看"。

更重要的是,人们在工作日相互尊重,相处融洽。我们关心并信任彼此、客户和合作伙伴。我们的箭都指向同一个方向,而不是互相指向对方。我们对新的想法和解决方案感到兴奋,就像与我们做生意的志同道合、业绩优异的公司一样。

我一直说,作为一个企业家,我一直在寻找市场机会,但作为一个人,软件企业有哪些,我想享受工作。Workday是凭直觉工作的。我们完全被我们作为一个团队所做的事情所调动。我们重视我们的关系。我们喜欢放松。我真的很喜欢在这里。这就是我如何知道我们的核心价值观正在发挥作用。

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