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零售商在如何更好地为客户提供服务、移动支付、店内移动和行为跟踪、社交媒体响应、甚至免费购物等方面越来越具有创新性。然而，在急于改善客户体验的过程中，零售商是否忽视了其数字化转型战略的另一个关键组成部分——员工体验？

维珍集团创始人兼零售创新者（兼主讲人）理查德·布兰森（Richard Branson）在接受Inc.采访时说，他把员工放在首位，把客户放在第二位，把股东放在第三位。"如果[员工]得不到合适的工具，行业云，得不到照顾，得不到赏识，他们就不会带着微笑做事，双线服务器租用，因此他们会以一种通常不想再回来索取更多的方式对待客户，"布兰森说，

确保员工拥有管理工作生活和工作福利细节的工具，管理者拥有吸引和发展员工的工具，是实现零售业数字化转型的关键。

入职

让我们从入职新员工和将现有员工转变为新角色开始。这种转变代表了一个人职业生涯中的一个重要时期。研究表明，适当的入职可以减少人员流动，并使员工更快乐、更有效率。而且，今天的员工希望他们与公司的关系能够在网上开始并持续下去，与他们在个人生活中使用的设备上一样友好。

成功的入职应该做到以下几点：

确保员工感到受欢迎，强调他们在加入公司时做出了一个好的决定公司。帮助新员工了解他们的工作重点和公司的使命。有效处理员工的合规和文书工作。让员工尽快开始为自己的角色做出贡献。

成功的入职还需要对每位新员工的经历进行个性化，淘客联盟，包括他们应该在公司内部接触和学习的人的信息，人力资源部或商店内部的联系人，这些人可以帮助他们驾驭新的环境、运营

零售商也很明智，让员工从学习视频开始，从介绍公司文化到具体的基于角色的培训和最佳实践。更好的是，如果您的学习系统支持用户生成的视频内容，其他员工可以分享他们的成功秘诀，这些技巧是系统根据角色、位置或新员工状态等因素自动推荐的。

员工敬业度和发展

当零售商的员工适应新角色时，重要的是要确保他们保持投入，这是留住人才的一个关键因素，尤其是年轻人。你可以通过有针对性的沟通提高员工的参与度，淘客app定制，以保持团队对目标、签到和认可的积极性。

例如，通过在员工的移动设备上问一两个问题来测试员工情绪的快速"脉搏"调查可以帮助你评估员工体验的质量或衡量他们的反应管理、程序、轮班模式等方面的变化。而且，如果你能够将调查的对象锁定在某个部门或地区的员工身上，他们可以让你深入了解哪些工作进展顺利或不顺利，并让你迅速采取纠正措施。

强健的绩效框架支持管理者和员工之间的持续对话，并具有移动功能，员工可以随时随地请求或接收反馈。当涉及到留住优秀员工和鼓励他们成长时，一个好的职业和发展规划工具可以使员工有能力探索组织内部的机会，并认识到流动的可能性。这包括了解在理想岗位上取得成功所需的技能和经验，或许还可以了解那些已经担任这些岗位的员工的姓名，他们愿意谈论自己的职业生涯。

此外，如果将学习与职业发展结合起来，员工可以在建议的帮助下更好地理解新的机会，在他们的移动设备上传送的小尺寸内容。这可能会彻底改变人们在组织中前进的方式：员工不需要接受一个新的职位，然后学习这个职位，而是可以更好地理解一个职位所需要的技能和知识，帮助他们决定是否真的适合这个职位，并可能缩短在这个职位上成长所需的时间，服务器云服务器，当员工在整个零售组织中流动，创造空缺时，员工中的其他人应该能够轻松地进行推荐，跟踪这些推荐的状态，并可能因优秀员工而获得奖金或其他认可。快乐、成功的员工往往是你最好的招聘人员，通过与他们合作，让你的招聘渠道充满活力，你强化了公司重视他们的推荐。

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