类别工作日新闻与文化财务人力资源规划技术创新分析与见解客户和社区行业金融服务政府保健高等教育款待媒体和娱乐专业和商业服务零售技术更多播客视频作者

工作日新闻与文化财务人力资源规划技术创新分析与见解客户与社区

金融服务政府保健高等教育款待媒体和娱乐专业和商业服务零售科技

播客视频作者

类别工作日新闻与文化财务人力资源规划技术创新分析与见解客户和社区行业金融服务政府保健高等教育款待媒体和娱乐专业和商业服务零售技术播客视频作者

我真的很高兴有机会在9月份的Workday Rising customer会议上与这么多客户见面，他们中的许多人负责监督贵公司的Workday部署。在这个服务聚光灯下，大淘客是什么，我将分享会议最后一次主题演讲的一些亮点，包括我们最近客户调查的反馈以及Workday服务团队如何跟进，以确保我们为客户提供尽可能最佳的体验。

我们讨论了这些调查得出的两个主要主题。首先，客户认为我们需要继续在Workday服务生态系统中建立咨询专业知识。第二，您和您的团队要求我们更加关注确保您的组织获得良好的部署体验。为了解决这些问题，我们正在推动一系列举措，我们相信这些举措将使所有客户受益，从正在进行初始部署的客户到继续部署新产品、新功能和新功能的长期客户。这些计划包括：

实施策略和支持团队（ISE）。今年成立的这个新团队的目的是推动整个生态系统的部署改进，手机自助建站，并定期监测、教育和支持所有合作伙伴。在未来一年，ISE团队将为我们已经强大的认证流程、部署方法和实施工具提供增强功能。

更多示例配置和集成。ISE团队正与Workday的产品管理、产品开发、服务和支持团队合作，以增加我们在WDSetup中的示例应用程序配置和定制集成目录，为我们所有的认证顾问提供广泛的客户选择。我们还计划直接向客户提供WDSetup（包括样品目录）。

交货保证增强。在未来的一年里，数据分析与大数据，我们将向我们的服务生态系统提供更多自动化工具，作为我们交付保证计划的一部分，这些工具将系统地检查您的应用程序配置。这些额外的工具将允许交付保证顾问将他们的时间集中在您更具战略性的问题上。随着这些工具的成熟，我们希望直接向客户提供这些工具。

扩展跨产品知识。一年多前，我们发布了Touch Points Kit（TPK），这是一个详细说明跨应用程序注意事项的工具包，这样顾问就可以看到在他们特定的产品专业领域之外，影响您的部署的因素（例如，它说明了功能在一系列功能中相互影响的上游和下游影响）。通过使用TPK，顾问可以指导您做出最佳配置决策。考虑到我们从使用TPK的顾问那里得到的高分，大数据分析工具有哪些，我们目前正在为一小部分客户试用这个工具包。我们的目标是通过我们的Workday专业认证计划向所有客户发布。

这些只是Rising讨论的一些服务更新，您所在组织的本地Workday客户成功经理将是提供更多详细信息的重要资源。我们期待在新的一年里与您和您的团队分享更多信息。

更多阅读

客户和社区技能运动：为全球工人建立一个可持续和公平的未来2020年的全球事件加速了对新劳动力技能的需求。来自电信和万事达的领导者分享了六个策略，大数据行业报告，以在自动化和人工智能推动的以技能为基础的经济中最大化机会。黑鹿2021年1月6日客户和社区技术创新Workday播客：推动医疗IT创新Optum负责IT变革领导的副总裁Sarah Richardson和Workday北美首席技术官Joe Wilson讨论了医疗IT是如何发展的，跨业务职能协调的重要性，以及沟通对于有效数字转型的关键。Workday员工写手2020年12月30日客户和社区工作日新闻与文化2020年十大工作日播客让我们回顾一下我们最喜欢的2020年Workday播客，主题包括工作的未来、励志领导力、机器学习技术、金融转型等等。Workday员工写手2020年12月29日

推特领英脸谱网YouTube网站Instagram

Cookie首选项电子邮件订阅隐私法律