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今年早些时候,思科执行主席约翰·钱伯斯(JohnChambers)曾说,"大多数公司将在五年内实现数字化,但他们的大部分数字化努力将失败。"我发现这一点非常有说服力,特别是当你考虑到导致这一失败的主要因素之一是企业所使用的企业技术并不是为当今的商业现实而设计的。

鉴于我在第一和第二篇博客中讨论的数字颠覆主题所带来的巨大全球动态,企业难以跟上也就不足为奇了。事实上,如果你的软件供应商给你提供了一个十年的路线图,那么它很可能使用水晶球和有根据的猜测。没有人能够预测未来,但是,有了正确的技术,你就可以为之构建。

云计算、不断增长的处理能力、不断下降的存储成本、移动计算和消费互联网都是变革的催化剂。云已经改变了适应变化的观念,云服务器价位,将责任重新放在技术供应商身上,以创建能够快速更新以适应不断变化的业务需求的软件。

将这些开发与不为变化而构建的旧世界企业系统进行对比。它们被设计成单片系统,需要大量定制以满足特定的需求,并且管理和更新起来既痛苦又昂贵。在这些系统中,随着企业的发展而扩大规模是一个漫长而漫长的过程,几乎没有留给企业思考创新的空间。

来自这个时代的财务软件被设计用来完成自动化交易和会计的非常具体的工作。它的创建是为了报告非常有限的数据量,云服务器特价,并且只针对一小部分业务涉众。为此,政务大数据,加上当时可用的技术,这是非常有效的。然而,这种方法完全不适合当今企业的需求。财务和业务经理都需要能够快速有效地将员工和财务运营的可操作信息汇集在一起的系统。

为什么采用整体方法推动数字化转型

许多在传统技术上有重大投资的组织都对"拆散"持谨慎态度,这是可以理解的"替换"方法,以确保他们拥有有效转变业务所需的系统。然而,好评返现网,这些遗留技术继续阻碍着他们的发展。

我听到麦肯锡完美地总结了这种脱节:"更多的互联消费者、自动化流程和复杂的分析对IT功能提出了前所未有的要求。许多公司都在努力应对,他们试图通过在现有业务中添加零碎的元素来满足新的需求。"

这种"零碎的元素"方法受到传统供应商的支持,这些供应商无法跟上不断变化的需求,并试图通过将缺失的功能与当前的技术相结合来进行调整堆叠。他们的财务和人力资源应用程序成为了收购、连接和中间件的大杂烩。虽然栓接应用程序可以解决特定的功能缺口,但它们不能支持业务转换,而且它们使得与快速变化抗衡变得几乎不可能。它们也不是为人们的工作方式而设计的,因为每个插销可能有不同的接口,并且不能很容易地与其他系统(甚至是来自同一供应商的系统)共享数据。

数字化转型正在影响所有行业,但如果公司忙于维护拼凑在一起的系统,他们就无法跟上。他们需要一种"从一张白纸开始"的心态,需要在业务的各个层面进行协调的反思。对于投资于遗留IT基础设施的组织来说,这是一个可怕的概念,这是可以理解的。然而,在与我们的客户交谈时,我了解到,即使是一些最老牌的全球品牌,它们的根在传统世界,当他们愿意挑战自己的假设并接受技术变革和自我颠覆时,他们已经取得了成功。

希望在被颠覆之前进行颠覆的企业已经接受了云计算,理解了实时访问数据的重要性,并使用了能够支持业务流程和服务变革的敏捷系统需要。这些企业正迎头迎接颠覆,并将其视为一个机遇,那些能够坚持到底的企业不仅会生存下来,而且会茁壮成长。

阅读Leighanne Levensaler关于数字颠覆的三部分博客系列,从这里开始。

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