Forrester估计，在所有行业中，企业35%的收入来自间接销售，物联网关键技术，75%的世界贸易是通过间接渠道进行的。各地的企业都依赖于渠道合作伙伴网络来销售和服务其产品、扩大其业务范围、发现新的机会、增强交付能力等等。

现在，微淘客，企业开始投资于帮助他们管理这些关键而复杂的渠道关系的技术。

可以肯定的是，这是一个领域这需要一点创新。合作伙伴关系管理（PRM）系统已经存在了近20年，大数据提供，但传统上存在于筒仓中，没有与ERP、销售或营销系统集成。现在，基于云的客户关系管理（CRM）作为真实的单一来源和客户参与的基础，PRM应用与CRM集成，以管理整个伙伴生态系统的各个方面。这是获得对销售、营销和服务的合作伙伴活动的更全面看法的关键，云淘，最终推动了卓越的体验。

正如Forrester指出的，"随着品牌越来越多地将渠道、合作伙伴关系和联盟作为接触客户的主要工具，以一致、可预测和高效的方式管理这些关系方法很关键。为市场提供间接渠道的强大合作伙伴计划将在未来十年使公司脱颖而出。如今，通过自动化的工作流程、个性化、定制化和可扩展性，管理渠道计划已不再是一种线性方法，而是更加随需应变。"

渠道管理支持新的合作伙伴环境

使企业能够成功地扩展与渠道合作伙伴的关系，并提高渠道合作伙伴的成果，他们需要技术来帮助他们更有效地连接数据，并以一致、可预测和自动化的方式管理这些关系。

基于CRM平台构建的PRM应用程序可以解决目前许多企业使用的自定义门户的缺点。这些缺点包括缺乏可扩展性和速度，以及对客户活动和销售机会的狭隘看法。PRM和CRM的混合为渠道经理和合作伙伴提供了一种更具协作性的方法。一个例子：他们受益于利用CRM分析来洞察客户细分、识别联合机会和共享目标。

此外，随着渠道合作伙伴之间的思想共享竞争变得更加激烈，顶级合作伙伴将寻找具有技术的品牌，这些技术将帮助他们更有效地创造新的机会，积极主动地开展自助服务和知识转移，并使整个业务流程更加顺畅。这包括模板、个性化、业务逻辑和高级分析等元素，所有这些都正在成为现代渠道管理系统的关键区别，并帮助品牌快速扩展合作伙伴计划。

PRM一直致力于让第三方能够方便地代表品牌销售和服务产品。合作伙伴通常可以选择销售哪种产品，因此业务的便利性是一个决定性因素。没有什么比单一的合作伙伴管理和B2B商务平台更容易的了。

B2B商务是PRM的关键组成部分

在一些行业，如汽车和制造业，云 服务器，绝大多数销售都是通过渠道合作伙伴完成的。因为科技使得更多的供应商的产品能够被更多的合作伙伴所使用，所以对客户的关注度的竞争异常激烈。品牌不仅必须有效招聘和培训；他们还必须教育合作伙伴销售正确的产品和服务，并赋予他们改善最终客户体验的能力。

在每个行业，B2B买家都在寻找与消费者一样的生活体验。这就是为什么B2B商务-能够在合作伙伴管理解决方案内执行交易-应该是品牌整体渠道管理战略的一部分。

当B2B商务是PRM的同一平台的一部分时，品牌更容易：

提供订单历史和履行的可视性启用自动补充支持B2B2B和B2B2C市场的无止境通道等新战略通过快速再订购、帐户层次结构、合同定价、自定义目录简化购买创建联合品牌网站和门户

随着越来越多的企业采用分销渠道作为销售策略，合作伙伴管理技术正从一次性静态应用程序转变为灵活、智能、可扩展的CRM平台的集成部分，涵盖商业、服务、营销、合作伙伴支持等领域。

和品牌因为，正如Forrester所指出的，"强大的合作伙伴计划服务于市场的间接路线，将在未来十年使公司与众不同，B2B渠道专业人士需要合适的技术来扩展他们，在每个交互点提供个性化和自助服务。"