根据甲骨文（Oracle）和经济与城市研究咨询公司ESI ThoughtLab的最新研究，数据是成功智慧城市创新的核心。"构建超连接城市"研究发现，城市正在淹没在物联网（IoT）等先进技术带来的数据中。该调查预计，到2020年，将有超过300亿台联网设备生成数据。研究指出，城市要真正"智能化"，就必须有一个云基础设施来提取、整合和分析这些数据，以收集从公民服务到建筑项目等各个方面提升所需的洞察力。

该报告调查了美国、亚太地区和美国的100个城市，EMEA和LATAM.

超连接乘数效应

根据研究，超连接计划的平均投资回报率在3-4%之间。随着城市之间的联系越来越紧密，他们的投资回报率也越来越高：刚起步的城市实现了1.8%的实施者回报率和2.6%的进步者回报率，而超连接的领导者则看到了5.0%的提升。这可以转化为巨大的回报，从实施者的1960万美元到先进者的4000万美元和超级互联领导者的8300万美元。

研究的其他主要发现包括：

人工智能、区块链和生物识别技术越来越普及：城市在重要的城市区域使用这些技术，例如IT基础设施和电信、移动和运输、支付和金融系统以及物理和数字安全。城市领导者需要合适的技术平台和应用程序来实施和利用这些工具和功能。网络安全需要周密的规划，如果实施不当，代价高昂：研究显示，在接受调查的100名城市领导中，有一半认为自己没有做好应对网络攻击的充分准备。Smart计划正在增强选民的满意度：虽然物理和数字安全是首要任务，但公民参与度和满意度已上升为五大目标。北美33%的创新型领导者已经任命了首席公民体验官。

"公共部门，特别是地方一级的公共部门，正在应对地震技术、人口和环境的变化。数据是这一转变的火箭燃料，进步的城市正在转向云、数据平台、移动应用和物联网，以此来扩大规模并为未来做好准备，"甲骨文（Oracle）智能城市全球总监苏珊·奥康纳（Susan O'Connor）说相比之下，不利用AI、区块链或虚拟现实和增强现实等新兴技术是有代价的。未来的城市需要在云数据架构方面进行战略性的长期投资，同时需要合适的专业知识来指导他们。

客户对更智能城市的承诺：

作为一个数据驱动的组织，我们整合、管理和使用数据，以告知我们如何改进为客户提供的服务伦敦兰贝思区金融学教授。"用于财务规划和薪资的Oracle云应用程序是我们数字化战略的一个组成部分，为我们的社区提供了一种现代化的工作方式和参与方式。他们是我们支持创新、改善公共安全和实现我们的愿景的重要推动者，使兰贝思成为一个互联、包容的繁荣之地。"

"大约50%的布宜诺斯艾利斯人行道状况不佳，我们以前使用电子表格为我们的工作人员规划路线，以解决这些问题，"Alejandro Naon说，布宜诺斯艾利斯市步行道副部长规划办公室主任。"今天，通过Oracle CX Field Service Cloud，我们可以以指数级的速度识别和修复人行道，人工智能可以做什么，因为我们可以实时接收图像和信息。我们的人行道更安全，我们的工人更有效率，我们在18个月内损坏了甲骨文的技术投资。它是共享信息的心脏和枢纽，大数据指的是什么，使我们能够提供数据驱动的公民服务和最大影响的参与，免费的数据分析软件，"圣华金县主管兼首席信息官克里斯·克鲁兹说我们在圣华金县的实体，低价的云服务器，如医院、执法、交通和公共工程，现在更有效地合作，并更好地满足我们选民的健康、社会、安全和经济需求。"

Oracle的智能城市解决方案改变了城市利用和处理数据的方式现代数字技术与渠道的融合。该平台集成了云、数字外展、全渠道服务、案例管理、移动、社交、物联网、区块链和人工智能等技术，同时有助于确保全面的安全和信息隐私，大数据技术，去https://www.oracle.com/applications/customer-experience/industries/public-sector/

凯蒂·巴伦甲骨文公司+1.202.904.1138凯蒂。巴伦@oracle.com

克里斯汀·里夫斯甲骨文公司+1.925.787.6744克里斯里夫斯@oracle.com