随着2020年的开始，我想向我们的客户大声呼喊——他们去年在Salesforce商务平台上取得了难以置信的成功。让我们看看数字：

九亿购物者遍布84个国家的4200个现场，商品总值（GMV）同比惊人增长30%，电子商务数据分析，人工智能推动的产品推荐推动了10%的订单规模增长

今年的NRF 2020，我们宣布新的功能，采购返利，以帮助客户在下一个假日季节和以后的成功。简而言之，我们帮助客户以更大的规模、灵活性和速度建立优质的商务体验。无论您是在活动现场还是在办公室，这里都是所有大型商业云公告的一站式服务。

以更大的灵活性更快地构建商业体验

为每个渠道构建商业体验，大数据前景怎么样，品牌需要一个商业平台，八斗大数据，使他们能够灵活地大规模交付可信的商业。Salesforce商务平台正是这样做的。商务模板为商家提供了一个参考体系结构和声明式建设者，以获得最佳的店面体验，强大的API首个无头商务服务和开发工具使IT团队拥有在任何地方构建商务体验的资源。

今天在NRF宣布的创新包括：

新：加速无头商务体验

商务云使开发人员能够构建任何东西，他们需要商业平台功能和生产力工具。今天，我们宣布新的创新，以加快无头商务的实施，并提供新的灵活性和可扩展性水平，以轻松扩展商务。

这对您意味着什么：

新的和增强的商务API允许更快地开发定制商务应用程序和体验，什么叫大数据分析，以到达任何接触点的消费者MuleSoft电子商务云加速器启动电子商务集成，并通过预先构建的ERP和PIM集成模板加速电子商务项目

新增：电子商务云开发中心

电子商务开发人员希望在构建无头电子商务应用程序时具有灵活性和速度。这就是为什么拥有资源、最佳实践和社区可以提高生产力并缩短项目时间表。

这对您意味着什么：

Commerce Cloud Developer Center作为一个新的API社区，可以快速发现、共享，构建无头商务体验开发者工具包和示例应用程序为IT团队提供SDK和指南，以便轻松构建和扩展个性化商务应用无头商务解决方案工具包和Trailhead提供关于如何构建无头商务体验的明确说明和最佳实践

新增：商务云仪表板

商务云使电子商务团队具备分析和报告功能，能够做出智能、明智的业务决策，仪表板提供对性能指标和趋势的洞察。这一点现在扩展到了Einstein，新的仪表盘可以查看AI支持的产品推荐对店面的影响。

这对您意味着什么：

Einstein AI仪表盘提供了近实时的指标，因此商家可以跨网站、店面页面和自定义日期范围获得所需的可操作信息，优化AI支持的REC、衡量成功和增加收入。

新增：Salesforce Order Management解锁全渠道

Salesforce Order Management无缝连接并自动化整个商业订单流程，将商业、履行和客户服务结合在一起，提供单一的客户视图和简化的支持。Salesforce订单管理现在是统一商务的基石，延伸到商店。

这对您意味着什么：

商店内的订单管理合作伙伴解锁关键用例，以桥接在线购买、店内取货（BOPIS）和无休止通道等物理和数字渠道，允许公司通过移动销售点（MPOS）合作伙伴Mad mobile、NewStore和PredictSpring提供客户所需的统一店内和在线体验。

了解更多信息

NRF 2020将在全球最大的零售会议和博览会上为客户带来成功和最新的商业云发布产品。请查看Salesforce在NRF的所有活动，并访问我们在5125号展位的露营地。