Valpak，一位Salesforce的客户，怎样做淘客，写了这篇文章。

我是一个意外的管理员。我并不是打算学习Salesforce，只是碰巧。15年前，我在大学毕业后的第一份工作中被介绍给Salesforce。那里的IT团队把它安装成了一种"一劳永逸"的工具。我意识到它可以组织我们销售团队的许多流程，更好地组织数据库，并简化手动数据输入。我们开始整合各地的Salesforce，并将其推广到我们的全球销售团队中。

十多年后，我来到了Valpak——我们是一家直销公司，每月的受众超过3600万户。我注意到我们在销售过程中很难做到透明。我们是一家特许经营公司，在美国有145个办事处，有些是私人所有，有些是公司所有。因此，很难知道每个办事处在销售活动和渠道管理方面都做了些什么。我们意识到解决方案将是一个数字化的转变，我们的领先到现金的过程。这时，我想到了利用Salesforce作为解决方案。

在Valpak，一切都是基于纸张的，微信淘客，然后进入多个遗留后端系统。我们收取实际付款并签署书面合同。我们前面有一段很长的路要走：把我们的组织带入数字世界。

以下是我学到的三件关于从领先到现金流程的数字化转变的关键事情。

1。像对待内部客户一样对待销售

我们在Valpak致力于客户成功，大数据分析学习，并管理各种不同的客户关系。我们有一个大型的特许经营网络组织与业主，经理和代表。我们也有小企业，我们帮助建立直接营销计划。向Valpak家族介绍这些业务并帮助他们了解如何与我们合作是成功的关键。

我们最大的突破之一是意识到我们需要像对待客户一样对待我们的销售网络。销售是任何一家公司的生命线，我们的许多销售代表已经为Valpak工作了二三十年。改变文化，让他们从纸上转向数字有时是一个挑战。但是，通过倾听我们的销售团队和我们倾听客户的方式，我们能够帮助他们应对变化。

数字化转型就是要获得认同、战略和时机。对于如何将Salesforce CPQ推广到我们的销售网络，我们必须非常有策略，因此我们从更大的市场开始。当他们成功的时候，软件企业的认定，我们把他们作为CPQ的超级明星，让他们以身作则。他们向其他市场展示了数字化转型可以让他们的工作日更上一层楼。把所有的东西连接在一个平台上

要把你的团队聚在一起，大淘客网站，你必须把你的技术平台聚在一起。如果您的销售和财务团队在同一个平台上工作，那么错过的机会就少得多。

例如，如果您使用不同的系统来处理信用卡付款，则销售代表可能无法看到何时处理付款。他们不知道如何再次联系客户，要求不同的付款方式。我们曾经在Valpak遇到过这样的问题，但将所有东西集中在一个平台上解决了这些问题。

此外，我们还有一个在Salesforce平台上运行的应用程序，它允许我们的代表与客户坐在一起，为他们的蓝信封优惠券选择不同的邮寄地点。在这个过程中，它会自动在后端生成所有CPQ文档和报价。最后，所有的销售代表需要做的是提交文件，以供批准和签署后，他们已经审查了定价。一切都是连接和无缝的。别忘了数据

一旦我们采用了这个平台，我们对所有的数据以及我们从中收集到的见解感到惊喜。您可以实时查看所有内容—销售代表活动、转化率、长期客户参与度—以及所有内容。它甚至可以让您完全了解报价管道。我们以前从未接触过这些信息，这对于评估我们的成功至关重要。

数据可见性还可以通过显示不同地区如何为产品定价以及销售代表在不同市场上的行为，帮助您更加了解定价。当所有这些信息汇集在一起时，您就可以推动价格变化，从而帮助销售网络取得成功。数据还可以提高营销活动的准确性和效果，让你比以往任何时候都更加个性化和个性化。

如今数据如此宝贵的原因之一就是它能帮助你变得更聪明、更灵活。对于许多公司来说，这甚至不是进行数字化转型的最大原因。但正如我们在Valpak所了解到的，当您的公司进入下一个阶段时，数据是非常有价值的。

深入了解Valpak的数字化转型之旅。