尽管澳大利亚内陆牛排馆有着独特的环境，但它仍在不断改进其就餐体验，淘客公众号系统，以提高顾客满意度和安全性。在甲骨文的帮助下，该品牌最近将在线预订、非接触式订购和支付系统集成到其当前的甲骨文MICROS Simphony销售点（POS）系统中。现在，内陆的八个澳大利亚地点有一个单一的数据来源，同时为客户提供了一个有益的，但更安全的访问。Outback还利用MICROS Simphony支持在线订购，并在流感大流行期间保持业务发展。澳大利亚Outback Steakhouse的运营合作伙伴Mike Palmer说："现在顾客可以在线预订餐桌，云服务器租用，并通过餐桌上的二维码直接从移动设备订购，我们的服务器可以只关注顾客的餐桌旁用餐体验，例如回答日常特餐或饮料选择问题。"我们的餐厅负责人使用甲骨文MICROS平板电脑帮助引导顾客完成用餐选择过程，然后顾客可以通过移动设备订购和付款，获得完全无接触的体验。精简我们的前台操作，创造了更高的价值，更低的接触接触面，这不亚于我们的客户热情好客。"通过OpenTable Pro集成在线预订和非接触式支付系统，食客只需从澳洲内陆牛排馆网站或OpenTable移动应用程序完成在线预订。自2020年7月以来，该品牌8家餐厅的预订量已超过10万。现在，澳洲内陆牛排馆可以追踪顾客的整个用餐体验，从网上预订到抵达餐厅，再到结帐。该品牌约有10%的交易是通过桌上的非接触式菜单进行的，使用这种低接触选项的客户往往也有更高的交易价值。借助内置的餐厅分析功能，Oracle MICROS Simphony POS还为品牌提供了对首选就餐时间和特定菜单项受欢迎程度的见解。甲骨文餐饮部高级副总裁兼总经理Simon de Montfort Walker说："澳洲内陆牛排馆以提供美妙的体验、美味的食物以及每周让客人与之共进晚餐的价位而闻名。"团队一直看好技术，并迅速采用数字工具，因此，大数据数据处理，尽管我们作为一个行业都面临着挑战，但看到他们表现良好也就不足为奇了。" 扩展的交付选项 在COVID-19的早期，澳大利亚内陆牛排馆（Outback Steakhouse Australia）还利用甲骨文（Oracle）MICROS Simphony对其场外业务进行了转型。餐厅开始点菜了！，这是一个安全的餐厅在线订购系统，使用MICROS Simphony可以增加收入并提高客户满意度。在线订单会自动通过平台发送到厨房，并在正确的时间发送到厨房，从而满足交货期限，并保持高质量。在线订购的引入还降低了劳动力成本，提高了订单吞吐量。在COVID-19之前，澳大利亚内陆牛排馆约10%的销售额来自送货和外卖。这一比例在家庭订餐期间上升到100%，随着室内餐饮的回归，现在已经稳定到17%左右。Oracle MICROS Simphony POS的开放API架构有助于实现无缝集成。快点！是Oracle PartnerNetwork（OPN）的成员，并通过第三方Doshii连接到MICROS Simphony POS。帕默补充说："在COVID-19之前，我们考虑将外卖业务放到网上，让员工能够集中精力在餐厅就餐的顾客身上。"拥有一个强大的在线订购和配送系统是我们保持营业的最终关键。"
尽管澳大利亚内陆牛排馆有着独特的环境，但它仍在不断改进其就餐体验，以提高客户满意度和安全性。在甲骨文的帮助下，该品牌最近将在线预订、非接触式订购和支付系统集成到其当前的甲骨文MICROS Simphony销售点（POS）系统中。现在，内陆的八个澳大利亚地点有一个单一的数据来源，同时为客户提供了一个有益的，但更安全的访问。Outback还利用MICROS Simphony支持在线订购，并在流感大流行期间保持其业务的发展。
"现在，客户可以在线预订餐桌，低价云服务器，并通过餐桌上的二维码直接从移动设备订购，我们的服务器可以只关注顾客的餐桌旁用餐体验，例如回答问题"每天的特色菜或饮料选择，"迈克帕尔默说，经营伙伴，澳洲内陆牛排馆我们的餐厅负责人使用甲骨文MICROS平板电脑帮助引导顾客完成用餐选择过程，然后顾客可以通过移动设备订购和付款，获得完全无接触的体验。精简我们的前台操作，创造了更高的价值，更低的接触接触面，不低于我们的客户热情好客。"
通过OpenTable Pro集成在线预订和非接触式支付系统，食客只需通过澳洲内陆牛排馆网站或OpenTable移动应用程序完成在线预订即可。自2020年7月以来，该品牌八家餐厅的预订量已超过10万次。
现在，澳洲内陆牛排馆可以跟踪客户的整个用餐体验，从在线预订到到达餐厅，再到结账。该品牌约有10%的交易是通过桌上的非接触式菜单进行的，使用这种低接触选项的客户往往也有更高的交易价值。通过内置的餐厅分析，Oracle MICROS Simphony POS还为该品牌提供了对首选就餐时间和特定菜单项受欢迎程度的洞察。
