无论是拉斯维加斯市中心最古老的赌场还是最新的赌场，优先考虑客人体验始终是最明智的选择。Derek和Greg Stevens兄弟拥有拉斯维加斯D酒店、金门酒店和赌场以及即将开业的Circa度假村和赌场，他们正加倍努力实现这个想法，利用甲骨文对每家赌场进行现代化改造，以提供独特的、更安全的客人体验，将经典的拉斯维加斯感觉与当代期望完美融合。

从1906年的金门到拉斯维加斯最新酒店的开业，历史悠久，史蒂文斯夫妇的房产占据了市中心历史悠久的弗里蒙特街（Fremont Street）四个角落中的三个，弗里蒙特街是最初的"狭长地带"。赌场提供了一系列的星际客活动，从游戏到专门用餐，到世界上最大的体育书籍，将成为第一个21 +度假村。OPERA还配有Oracle MICROS Simphony Cloud和Oracle MICROS平板电脑以及便携式工作站。此外，甲骨文NetSuite还提供了对财务状况的可视性和控制，并简化了集团的人力资源流程。

"我们的首要任务是让我们的客户尽可能满意，大数据技术及数据分析培训，这首先要确保我们拥有最好的系统和技术，老虎淘客，"D、金门和Circa赌场的共同所有者Greg Stevens说这就是为什么我们选择甲骨文作为未来证明和支持我们酒店、餐馆和后台办公的基础。"Oracle Advestor"提供了一个完整的赌场和博彩物业管理和中央酒店解决方案，以及餐厅管理解决方案。这种紧密的集成使得游戏系统和酒店运营之间能够进行连续的通信，从酒店入住和结账到食品和饮料、零售，以及两者之间的一切。此外，它还为员工提供360度客人档案，让他们详细了解客人的喜好和行为。史蒂文斯补充说："因为一切都是相互联系的，所以我们可以看到入住D酒店的客人是否会去Circa的Saginaw熟食店享用著名的鲁本三明治，通信云，淘客是啥，然后前往金门赌场的禁酒区，在曼哈顿吃老鼠。这一细节层次有助于我们根据每个客户的具体偏好定制更个性化的体验。"

技术整合赢得了巨大的胜利

根据Oracle和SKIFT media进行的全球研究的结果，这是一项数据驱动的酒店业复苏研究，消费者报告说，他们希望酒店提供非接触式和自助服务技术，如移动钥匙、通过信息亭办理入住手续和数字信息服务，以处理他们的请求，如餐饮点餐和礼宾服务。

由于史蒂文斯兄弟试图将这些类型的技术整合到他们的酒店中，他们发现Oracle Hospitality合作伙伴生态系统的深度和广度是帮助他们确定提供客人期望的现代、安全体验所需的预构建和认证集成的关键。

"拉斯维加斯为旅客提供了无与伦比的体验。但现在，物联网技术与应用，酒店业者比以往任何时候都更迫切地需要提供新的创新服务，提供无接触或低接触的客人旅程，让员工和客人更安全，"甲骨文酒店（Oracle Hospitality）赌场副总裁斯科特·兰普曼（Scott Lampman）说凭借甲骨文的开放式体系结构和API，史蒂文斯兄弟可以获得与甲骨文酒店解决方案套件无缝集成的最新创新产品。"

史蒂文斯的酒店高度集成，从室内控制到整个度假村的高科技、低接触和非接触式产品，所有这些都由一系列Oracle Hospitality的第三方供应商技术。这些技术集成包括ALICE的客户通信、Interel的集成房间控制、Intelity的室内用户界面、Eigen Payments的非接触式支付解决方案，以及来自On-the-Mark解决方案的定制POS接口。

参观Oracle Hospitality参加赛博HITEC和全球游戏博览会（G2E）

Oracle Hospitality将继续通过创新推动行业向前发展，并将参加赛博HITEC 2020和全球游戏博览会（G2E），该展会将于10月27日至29日在本周举行，2020欢迎来到我们的展位"参观"我们，了解更多关于OPERA Cloud PMS、Simphony Cloud POS、Oracle酒店整合平台（OHIP）等更多信息。

加快酒店业新的下一步创新的资源

Oracle酒店资源中心：一个全球信息和资源中心，帮助所有酒店业人士。《非接触式客人之旅技术指南》：这本全面的行动手册涵盖非接触式运营、集成挑战和解决方案、技术预算、低接触解决方案和建议，以帮助酒店通过创新和新兴技术使其产品与众不同。