乔西（00:17）：

大家好。欢迎收看本期播客。我很兴奋，因为我们将要谈论一个话题，我相信所有行业的所有公司都关心这个话题，至少他们真的应该关心。这就是数字化转型，但不是仅仅用技术来谈论它，而是用以人为中心的方法来谈论它。为了让大家都开始，云服务器特价，我要给大家一段你们可能不会认为我会背诵的书中的名言。然后它说，"亲爱的，我们必须尽可能快地跑，保持原地不动。如果你想去任何地方，你必须跑得比那快一倍。我之所以提出这句话，是因为今天的嘉宾认为这句话准确地定义了数字化转型。嘉宾是Gia Thi Nguyen，他是越南西门子医疗保健公司的客户服务主管，在正式场合，他也是数字行业卓越运营主管。太令人兴奋了。首先，我非常感谢你加入播客。我真的很感兴趣。那么，让我们先来说说，你能不能多告诉我们一点关于你自己和你所做的事情，这样我们的听众就可以了解你了。

这个（01:48）：

我在西门子工作了18年，主要从事工业工作，两个月前我刚搬到越南，但简单地总结一下，所以在公司工作了18年，先是IT，然后是财务，然后是销售，再是推动数字化转型的话题。两个月以来，我一直是西门子医疗集团客户服务部门的负责人。来到这里真是令人兴奋。谢谢你提到这句话，因为这正是我所相信的数字化转型的意义所在。

乔西：（2:30）：

是的。我们会在更多的引文中讨论这个问题，但是你从哪里搬到越南的？

Thi（2:37）：

其实我在去越南之前在德国。小秘密，这实际上是我第二次去越南，我从2005年到2008年一直在越南工作，作为西门子越南公司的首席信息官，同时，顺便说一句，15年前我在越南实施了SAP，这是一个很好的结果。

Josie（03:02）：

您也非常熟悉SAP，并与我们密切合作。那太好了。让我们更多地讨论数字转型，因为这显然是我们一直在谈论的事情。我认为，尤其是现在，在COVID的这段时间里，我们刚刚看到了数字化转型对于企业来说是多么关键，因为几乎所有行业的一切都在向数字化世界转移。所以我在前面提到了"跑得快，不呆在一个地方"这句话。为什么这句话定义了你们世界的数字化转型？

Thi（03:43）：

我想你已经给出了答案的一部分，是的，这是真的，我们谈论了很多关于数字转型的问题，我认为我们谈论这个问题很重要，但实际上我认为我们做一些事情更重要。所以这是一个方面。我认为这句话很明显很好，有哪些云服务器，因为在我个人看来，数字化转型其实并不太注重变革的影响。很多人认为，哦，一切都会不同，但我认为我们的一生，一切都是非常不同的。我认为现在这种社会现象的不同之处在于变化的速度。因此，如果你想去任何地方，你真的必须搬家。刘易斯·卡罗尔（Lewis Carroll）描述得非常好，因为这是一个仙境，无论是好的经历还是糟糕的经历，都取决于你，我们必须继续前进。

乔西（04:48）：

那么你会说今天的公司发展不够快吗？因为你也和很多公司合作，帮助他们实现数字化转型。那你怎么跟顾客说？你如何实现数字化转型？

Thi（05:06）：

我认为要回答你的问题，公司的发展速度是否足够快，很容易主观地说，你知道，你应该更多地关注这个或那个，但我认为之前的问题是，他们是在发展还是正在发展？我认为，特别是在电晕时期，我们已经看到很多公司需要清醒过来，但即使他们现在已经清醒过来，他们仍然没有必要的行动来真正向前迈进，但实际上他们正在被感动。所以他们或多或少都是这样的，比如说缺少一个更好的词，成为周围发生的事情的受害者，再加上一句朋友的话"从更坏变好是一件很难的事。"我想我们真的应该明白，改变本身总是一件很难的事，即使我们身处最糟糕的境地。我觉得知道并欣赏它真的非常令人兴奋。

乔西（06:08）：

是的，这有点真实，改变也是一件可怕的事情。我觉得人也是，对吧？在公司工作，因为你习惯了某种做事方式，然后突然你不得不改变你的做事方式，这就产生了很多不确定性，但是你会如何实现数字化转型呢？您如何与西门子内部和外部沟通，了解您在当今世界的发展速度？

Thi（06:37）：

事实上，我认为我个人对数字转型的看法没有那么不同，也没有那么有创意，但它确实更关注人类，你知道，就像我们总是习惯听到人类是我们最大的资产和所有这些东西。但当我听到很多人谈论数字化转型时，我听到了很多关于技术的话题。你知道，我听说过人工智能。我认为区块链是关于用例和所有这些东西的。但我认为，实际上数字转型是在其纯粹意义上，只是对人类能力的关注，以真正利用技术，服务于那些人类的能力，如同情心，价值观，道德观。所以因为这些东西，人类总是比过去、现在和未来的任何机器都要好。所以对我来说，数字化转型其实是把重点放在我们最核心、最基本的特质上，这些特质使我们成为人类。

乔西（07:41）：