改过自新Gerritsen说，科技可以帮上忙作者：Yardi博客员工于2020年6月16日在全球编者按：下面这篇以雅迪的理查德·格里森为主角的文章最初发表在荷兰房地产出版物Vastgoedmarkt上。经允许在此转载。冠状病毒的爆发是使许多工作流程数字化达到一个新水平的有力原因。"雅迪（Yardi）欧洲销售区域总监理查德格里森（Richard Gerritsen）表示："在一个社会距离较远的世界，商城建站系统，人们对在线住宅租赁既有需求，也有渴望。"。这样做的技术工具已经可用。Gerritsen认为，房地产行业很少从战略角度看待技术变革。"客户需要操作解决方案。供应商Richard Gerritsen，雅迪通过为特定目的提供应用程序进行响应。像这样的工具的使用无疑增加了价值，但它不会改变我们的工作方式。无论你是一个地产经理，资产经理还是基金经理：我坚信技术的使用应该成为你商业战略的一部分。对proptech的潜力往往缺乏更基本的考虑，但今天我们有一个紧迫的动机来改变这种状况。"旧习难改Gerritsen指的是已经存在了几十年的经营方式。它们可能很舒服，大数据怎么样，也很熟悉，但它们不是最佳实践。"科技正在大大地改变我们的生活方式。冠状病毒使我们习惯了不同的交流方式。但在房地产领域，事情仍然像往常一样继续。我们现在需要做出战略决策，为未来做好准备。"然而，Gerritsen认为，革命性地管理住宅和其他类型物业的技术已经存在。他指出，大数据解决方案，在美国，可以在没有房地产经纪人在场的情况下，在一天中的任何时间安排一次房地产查看。Alexa是用来方便观看的。"现在我们需要和我们家外面的人保持一米半的距离。像这样的技术对我们所处的社会距离遥远的世界可能是一个巨大的帮助。"更智能地使用技术Gerritsen概述了如何进行查看：潜在租户在线预约，然后访问该物业，使用智能锁代码获得访问权限。Alexa欢迎潜在承租人，Alexa可以提供有关该物业的所有相关信息并回答问题。"Gersen解释说，可以用一种完全不同的方式来使用现有的技术。租赁过程，包括文件交换和其他程序，也有可能得到不同的管理。"我们完全可以在家里使用应用程序预订酒店房间。承租人可以使用完全自助服务系统并包括数字签名过程，以类似的方式安排租赁协议。钥匙的移交还可以包括提供智能锁的代码。类似地，使用应用程序、智能手机或平板电脑作为自助服务，可以很容易地完成检查，而不需要代理或物业经理在场。这已成为美国的普遍做法。在那里，代理是提供支持的虚拟存在，但租户与他们没有私人联系。"在日常管理方面，技术也可能非常有用。有关付款、报告故障或投诉的问题可以在一个方便、简化的流程中以数字方式处理。这将省去处理大量表格的需要，使工作人员和房地产经纪人能够专注于服务本身。根据Gerritsen的说法，这也将使记录保存更容易。"所有关于承租人和租赁房产的信息都可以保存在同一个地方。"下一步合乎逻辑的做法是利用手头的数据来深入了解住宅区的表现。"如果一个建筑群有智能恒温器，大数据分析网站，这些数据将有助于了解能源消耗。在此基础上，房东可以提出降低成本的建议。或者分析一个综合体的运作效率。"愿意改变Gerritsen提出了一个新的取景和出租方式的例子，因为涉及到大量的内容。"整个欧洲有数以百万计的住宅物业。这相当于大量的交易，智慧农业物联网系统，房屋协会和房地产经纪人都付出了巨大的努力。因此，通过服务现代化可以获得很多好处。这些都是经过反复试验和测试的功能，已经可用。"那么，为什么这种情况还没有在更大范围内发生呢？代际之间期望值的差异在这里是相关的。"年轻一代更习惯于将应用程序应用于所有事情。事实上，他们更可能惊讶于被要求填写纸质表格。Gerritsen认为另一个绊脚石来自于对变革的普遍焦虑。"通常会接受小规模的改进。但对改变的恐惧有时比改变的意愿更大。任何关于彻底重新考虑住房分配和租赁程序的言论都将很快遭遇阻力。会有人说，租户将无法应对如此深远的变化。毫无疑问，这完全是人类的反应。但是，总有理由不去做什么。"