由于数字化（以及大量的人力和计划），媒体和娱乐业已经从产品网络转变为服务网络。媒体和娱乐客户现在无论身在何处，大数据专业，都可以通过移动应用程序、流媒体订阅和连接的设备享受媒体和娱乐。但所有这些便利也创造了登录框。现在，媒体公司除了创造内容和日益个性化的体验外，还必须提供无障碍的登录体验。不断增长的受众意味着满足（并超过）客户的期望，通常是通过一对一的营销方式，一次一人地增加受众。所有这些都必须在最小化可能危及敏感用户信息的数据泄露风险的同时进行。有这么多事情要做，媒体公司应该从哪里开始呢？我们询问了我们的北欧合作伙伴，休斯顿咨询公司（Houston Inc.Consulting）首席执行官托米·鲁蒂莫（Tomi Ruotimo）的观点。Tomi于2003年创立休斯顿，其愿景是帮助公司设计和构建数字服务，以解决特定的业务问题。15年后，休斯顿拥有100名员工，并帮助芬兰媒体巨头阿尔玛传媒（Alma media）、芬兰航空（Finnair）和科尼拉内斯（koneranes）等公司将其产品数字化。与休斯顿和Auth0合作，Alma Media通过提供跨品牌的无缝访问，实现了30%的总成本节约。为什么身份在北欧国家很重要？欧盟委员会将丹麦、瑞典和芬兰列为欧盟最先进的数字经济体，数字化水平最高。据路透社（Reuters）报道，该地区在网络新闻付费方面也处于世界领先地位。与大型的、多品牌的媒体公司合作，我们知道身份似乎非常复杂。它涉及到为用例选择正确的解决方案，并为北欧媒体公司提供一个明确的路线图，将免费用户转变为付费用户。您对"从哪里开始进行身份管理"的回答是什么答案总是：拥有良好的用户体验。对于用户来说，第一步就是在登录框中轻松地登录。在多品牌媒体公司的情况下，用户还应该能够安全地在品牌或服务之间切换，而无需再次登录。从技术角度来看，最困难的挑战是将来自不同品牌和登录类型的客户信息合并到一个客户概要文件中。为此，你需要经过验证的电子邮件。正确的身份提供者可以引导您完成这一过程，并使识别单个客户的速度更快。而在前端，则是为了减少用户的摩擦。考虑跨品牌和功能（如社交登录）的单点登录（SSO），以简化最终用户的注册和登录。媒体公司在寻找超越基础的身份管理又如何呢？身份是了解用户的一个很好的工具，同时也遵守数据隐私和安全法律，如GDPR。关键是第一方数据，在用户同意的情况下直接从用户那里收集。这并不意味着公司应该立即要求用户提供其生活经历。一个长的注册表单会让客户望而却步：如果表单太长，86%的用户会在注册时退出，而将表单字段从11个减少到4个将提高120%的转换率。我们经常推荐"渐进式分析"，这是一种身份特征，允许媒体公司在用户与其平台交互时收集信息。用户第一次登录时，您可能只需询问他们的姓名和电子邮件。第二次，你可以询问他们的位置以改善体验。第三次可能是感兴趣的话题，大数据培训班哪个好，等等。最终，你的目标是从用户那里获得高质量的信息，而不是把他们推开，这样你就可以个性化他们的体验。媒体公司如何使用他们收集的客户数据？与Auth0等合作伙伴一起，我们通常建议媒体公司将其身份解决方案与营销或分析平台集成，以便他们能够提供个性化的消息、内容、折扣等。媒体公司还可以使用身份数据来识别经常使用的用户，为他们提供优质的体验，或者只是用不同的方式给他们发信息。类似地，吸引广泛人群的媒体公司也可以为不同的受众量身打造他们的体验，并确保他们收集到的数据适合每个年龄段。如果你提供正确的内容，人们会更愿意使用你的服务。Netflix和亚马逊在这方面做得很好。你对媒体公司投资身份识别有什么建议？看看你的商业需求，然后问：我应该建立自己的身份平台，还是投资现成的产品？Auth0有一个很好的资源，有20个问题需要构建或购买。将自己的资源用于身份管理总是有机会成本的。如果您选择购买，请找一个了解您的业务和流程的合作伙伴，并且能够在技术层面和用户体验方面验证服务的正确方法。底线是：如果把免费用户变成订阅者，并将与这些订阅者的互动货币化是目标，那么身份就是第一步。关于史蒂文·里斯·普尔曼Steven Rees Pullman是Auth0的总经理，Auth0是一个领先的身份即服务平台，每月的登录量超过25亿次。更多信息请访问https://auth0.com/。关于Tomi RuotimoTomi Ruotimo是休斯顿公司的首席执行官和创始人。Tomi是一位创新的理想主义者，颠覆性的思想家，但也被称为"糟糕的商业儿童"。他在这方面有30多年的经验。他创立了休斯顿公司，该公司和一个兄弟组织休斯顿分析公司是斯堪的纳维亚半岛领先的物联网软件咨询机构之一。关于Auth0Auth0为应用程序、设备和用户提供了一个验证、授权和安全访问的平台。安全性和应用程序团队依赖Auth0的简单性、可扩展性和专业知识，使身份对每个人都有效。Auth0每月维护超过45亿次登录交易，确保身份安全，从而使创新者能够进行创新，并使全球企业能够为其全球客户提供可靠、卓越的数字体验。更多信息，请访问https://auth0.com或在Twitter上关注@auth0。Auth0文档在几分钟内实现身份验证OAuth2和OpenID连接：专业指南获取免费电子书！.灯箱{宽度：100%；高度：100%；位置：固定；顶部：0；0：左；背景：rgba（0，大数据趋势，0，0，0.85）；z-指数：9999999；线高：0；光标：指针；}.灯箱图像{光标：指针；余量：0自动；显示：块；}.灯箱图像{职位：亲属；顶部：50%；左：50%；-ms转换：translateX（-50%）translateY（-50%）；-webkit转换：翻译（-50%，微博淘客，云服务器买，-50%）；转换：平移（-50%，-50%）；最大宽度：100%；最大高度：100%；}@媒体屏幕和（最小宽度：1200像素）{.灯箱图像{最大宽度：1200px；}}@媒体屏幕和（最小高度：1200像素）{.灯箱图像{最大高度：1200px；}}.灯箱跨度{显示：块；位置：固定；底部：13px；高度：1.5em；线路高度：1.4em；宽度：100%；文本对齐：居中；颜色：白色；文本阴影：-1px-1px 0#000，1px-1px 0#000，-1px 1px 0#000，1件1件0万件；字体系列："fakt web"，"Helvetica Neue"，Hevetica，sans serif；字号：18px；}.lightbox.videowrapper容器{职位：亲属；顶部：50%；左：50%；-ms转换：translateX（-50%）translateY（-50%）；-webkit转换：翻译（-50%，-50%）；转换：平移（-50%，-50%）；最大宽度：900px；最大高度：100%；}.lightbox.videoWrapperContainer.videoWrapper容器{高度：0；线高：0；余量：0；填充：0；职位：亲属；填充底部：56.333%；/*自定义*/背景：黑色；}.lightbox.videoWrapper iframe{位置：绝对；顶部：0；0：左；宽度：100%；高度：100%；边框：0；显示：块；}.lightbox上一页，.lightbox下一个{高度：50px；线高：36px；显示：无；顶部边缘：-25px；位置：固定；顶部：50%；填充：0 15px；光标：指针；文字装饰：无；z指数：99；颜色：白色；字号：60px；字体系列："fakt web"，"Helvetica Neue"，Hevetica，sans serif；}.灯箱画廊#上一页，.灯箱画廊#下一个{显示：块；}.lightbox上一页{0：左；}.lightbox下一个{右：0；}.lightbox关闭{高度：50px；宽度：50px；位置：固定；光标：指针；文字装饰：无；z指数：99；右：0；顶部：0；}.灯箱#结束：之后,.灯箱#关闭：之前{位置：绝对；顶部边缘：22px；左边距：14px；内容：""；高度：3px；背景：白色；宽度：23px；-webkit转化来源：50%50%；-moz转化来源：50%50%；-o-转化原点：50%50%；转化来源：50%50%；/*狩猎*/-webkit变换：旋转（-45度）；/*火狐*/-