许多人认为托管服务提供商（msp）无法为IT团队增加价值。由于MSP是外包提供商，一些经理和工程师认为MSP在维护系统质量和保护敏感用户数据方面不会真正与MSP有利害关系。虽然将控制权移交给外部集团时确实存在一些风险，但强有力的证据表明，将部分或全部IT运营外包可以提高您抵御网络威胁的能力，并提高公司的整体专业水平。更重要的是，尽管MSP可能会收取很高的前期费用，但随着时间的推移，它们可以减少40%的维护费用，从而从长远来看为公司带来巨大的节约。本文将帮助您决定何时以及如何引入这些专家。当您这样做的时候，我们将向您展示他们使您的IT运营更加高效的具体方法，以便您能够继续发展您的核心业务。"学会何时以及如何引入外部专业知识，使您的IT运营更加高效！"在推特上留言什么是托管服务提供商？托管服务提供商是第三方技术专家，受雇帮助扩展、监控和更新组织IT系统的各个方面。在过去的十年里，MSP的角色已经从简单的维护遗留系统发展到负责修复和修补，并提供新的软件、云服务和特定的专业知识，如数据安全服务。像Accenture、Cognizent和IBM这样的顶级全服务MSP都有专家团队，致力于远程管理客户的整个IT基础设施。这些msp和其他msp可以让公司通过在一个更健壮、更强大的外部数据中心托管操作来快速扩展。通过承担大部分日常维护工作，msp允许IT团队专注于重要任务，而不是浪费宝贵的资源来防止系统崩溃。msp还可以帮助公司了解最新工具和新兴趋势，例如如何有效地过渡到云计算和获取节能技术。最后，他们可以保护组织免受数据泄露的影响，数据泄露有可能严重影响公司的财务状况，损害公司在客户中的声誉。管理运营服务提供商如何改进IT托管服务提供商可以通过几种特定方式帮助您的团队。无论是一个专业的MSP（例如，只提供云服务）还是一个全方位的提供商，雇佣MSP的决定以及对这个外部提供商的后续管理都将给您的团队带来一些关键的变化和好处。从您的IT团队获得更多价值雇佣一个MSP可以促使你简化你的工作流程，并将更多的人力投入到关键任务中。为了确保你的外包是有效的，首先要分析出你的IT团队的工作中哪些部分是你想交给MSP的，哪些是你希望留在内部的。以下顺序将帮助您完成整个过程：弄清楚你的IT运营的哪些部分造成了最大的人力和财力的流失。许多人认为这是维护。思科的一份报告发现，返利是什么，65%的IT预算都花在了系统的供电上。出于这个原因，您可以考虑外包网络支持，云估价，这样您就不会花一整天的时间来应对和解决出现的问题。决定一个MSP将是最适合你的具体需要。进一步考虑的标准是供应商的规模、位置、提供混合解决方案的能力和经验（如果这是您团队的发展轨迹）、数据中心能力和价格。一旦你做了决定，一个强大而有效的MSP关系需要客户（你）在服务范围或服务水平协议（SLA）中设定明确的期望。您可以从模板SLA开始，然后根据您的独特需求对其进行定制。例如，如果您需要一天24小时的覆盖，SLA就是这样说的地方。很多组织在外包IT需求时都依赖sla，从成长型公司到政府机构，再到大型非营利组织和大学，云计算大数据，如加州大学圣克鲁斯分校（见下图）。以下是2017-2019年数据中心服务SLA概述，以及服务范围的细分：来源。在右边的Quicklinks栏中，很明显完整的SLA深入到了每一个细节层面上——从MSP的角色和职责到几个小时的覆盖和响应时间、定价、报告等等。提供校园备份服务，包括备份服务和恢复服务的详细信息。它是综合性的，反映了加州大学圣克鲁斯分校在理解自身需求和为外部供应商明确说明这些需求方面所花费的时间。托管服务提供商拥有一支支持良好的专家团队，他们高度专注于客户服务，大数据现状，因此有能力从您的IT团队肩上卸下巨大的负担，并在您当前的状态之外提供价值。弄清楚如何正确地管理这种关系可以提高IT运营的效率，并为公司的整体扩张奠定坚实的技术基础。更严格的安全措施公司雇佣MSP的主要原因之一是他们的安全专业知识和阻止网络威胁的能力。身份和访问管理是某些专用msp（如Auth0）提供的关键服务。这项服务对于正在经历数字化转型的组织来说尤其重要。例如，当将操作转移到云端时（无论是公共、私有还是混合模型），管理对最关键工作流的权限和访问点的数量是至关重要的。由于现在有大量的外部用户访问这些敏感信息，因此确保您对每个用户的登录时间、登录方式都有一个清晰的了解，这将大大有助于减少用户欺诈行为。Auth0是一个专门的托管服务提供商，它提供了定制用户访问的"规则"。规则是JavaScript函数，在Auth0服务器上运行，以创建自定义的登录过程。规则允许Auth0客户在整个系统中构建健壮的检查和记录用户行为（即，密码重新设置、日期、位置和所有登录的设备）。Auth0的集中式仪表板允许您以多种方式管理用户：例如，当您观察当前和过去的活动时，您可以拒绝某些用户访问、请求重新设置密码、启用多因素身份验证以增强安全性，等等。2017年，数据泄露的平均成本为362万美元，但通过实施更好的身份安全措施，可以显著降低这种风险。2017年，德勤本可以通过更仔细地跟踪用户来避免大规模数据泄露。"2017年，数据泄露的平均成本为362万美元！"在推特上留言这些特性对于内部构建来说非常复杂和耗时；另外，它们需要不断更新，以确保它们尽可能保持紧凑。作为向MSP的一个重要过渡，向MSP外包信息是一个非常重要的过渡，因为这是一个非常敏感的信息安全管理环境。准备好缩放了吗？及时通知MSP如果您的团队准备好迁移到云端，并且有市场吸引力和资金支持进一步增长，那么您的IT需求将只会升级。引入MSP将帮助您高效且可持续地扩展。托管服务提供商非常适合内部能力有限但有足够资源支付前期成本的中小型企业。随着时间的推移，立返利，你将偿还这笔资本支出的很大一部分。（研究表明，MSP可以为您节省50%的年度IT成本。）然而，没有能力支付初始成本和/或目前不需要增强的安全措施和组织支持的公司（例如一家初创公司开始试用一个新的应用程序）可能不需要。此外，如果您在某个关键领域缺乏专业知识，例如保护用户数据，特别是在GDPR和后续隐私法规迫在眉睫之际，是时候考虑聘请外部支持了。"引入一个重要的MSP将有助于您高效、可持续地扩大规模！"在推特上留言Auth0文档在几分钟内实现身份验证OAuth2和OpenID连接：专业指南获取免费电子书！.灯箱{宽度：100%；高度：100%；位置：固定；顶部：0；左：0；背景：rgba（0，0，0，0.85）；z-指数：9999999；线高：0；光标：指针；}.灯箱图像{光标：指针；余量：0自动；显示：块；}.灯箱图像{职位：亲属；顶部：50%；左：50%；-ms转换：translateX（-50%）translateY（-50%）；-webkit转换：翻译（-50%，-50%）；转换：平移（-50%，-50%）；最大宽度：100%；最大高度：100%；}@媒体屏幕和（最小宽度：1200像素）{.灯箱图像{最大宽度：1200px；}}@媒体屏幕和（最小高度：1200像素）{.灯箱图像{最大高度：1200px；}}.灯箱跨度{显示：块；位置：固定；底部：13px；高度：1.5em；线路高度：1.4em；宽度：100%；