顾客满意度反映了顾客对产品或服务的期望和体验。为了满足客户的需求，Freshworks有一个即插即用的IT服务台Freshservice。Freshservice使企业能够在云中使用一个易于使用、配置简单的IT服务台解决方案来实现IT现代化。从停机到安全问题，当你同时处理大量的问题时，有很多事情可能会出错。即使有多个IT监控工具，物联网断路器，淘客帝国，也很容易漏掉某些问题和问题。你最不想看到的就是被那些不知道这类事件的用户所困住。现在，当你想加强事件解决过程时，你可以指望Freshservice支持你。无论您是否已经在使用PagerDuty，美国云服务器，还是只想在使用Freshservice时获得优化的体验，此集成都可以让您整合并跟踪所有重大事件。Freshservice的PagerDuty集成确保每一张票都得到关注并得到应有的关注。通过安装PagerDuty应用程序，您可以：–将PagerDuty事件与Freshservice同步，并从服务台管理所有事件，让您的团队快速高效地处理关键事件。–查看在两个平台上自动无缝反映的状态更改。–针对Freshservice中创建的每一个新票证，利用基于SLA的高级监控和警报系统，从而在PagerDuty中创建新事件–通过短信息、推送通知、电话或电子邮件接收PagerDuty警报。你可以平和地工作，大数据的培训，因为你知道当发生任何类型的故障时，你总是可以知道的，这样你就可以马上开始工作了。你可以在Freshworks Marketplace app portal上找到PagerDuty和许多这样的应用程序，这是一个领先的企业云市场，提供随时可以安装的应用程序、解决方案和顾问，什么大数据，可以让你扩展和整合Freshworks到每个行业。Marketplace有跨不同类别的应用程序，帮助您满足所有行业客户不断变化的需求。你要决定如何把它好好利用。查看解决方案文章以了解集成的工作原理。有什么问题吗？写信给我们克里斯托弗·托马斯@freshworks.com网站相关岗位人工智能能否帮助企业在多体验的未来提供更好的CX？让我们聊聊我们的新鲜事吧