欢迎来到我们的每月"为什么我加入体式"系列！每个月，我们都会与从都柏林到悉尼的团队和办公室进行交流，以了解公司内部的人，了解他们为什么选择在这里工作。在我们旧金山办事处开始工作后，企业客户成功经理莉莉·盖伊（Lily Guy）是我们成长中的纽约办事处的第一位业务团队成员。了解更多有关Asana客户成功团队的信息，以及为什么用莉莉自己的话来说，同理心是其核心原则之一！  你加入体式的过程是什么？ 我以前在一家小型初创公司工作，在我们的第一个大型产品发布中，很明显我们需要一个工具来完成整个发布过程。我们评估了几个选项，体式是我们的前三名之一。我是评估小组的一员，在那里我熟悉了体式及其价值观。我发现自己被这家公司吸引住了，它强调的是透明度、思想的多样性和共同创造。在四年多前的时候，这也是一个加入和发展一个小型客户成功团队的机会，随之而来的挑战是令人难以置信的吸引力我也很感动，我们聘请的第一批领导之一是我们的多元化和包容性负责人，索尼娅·吉滕斯·奥特利（Sonja Gittens Ottley）。我很幸运能与Sonja密切合作，作为彩虹团队（Team Rainbow）的联合领导，一站式建站，我们的LGBTQ+体式和盟友的员工资源小组。我喜欢将更多的D&I业务作为ERG领导带到我们的区域和全球办事处！你目前在哪个团队工作，你的角色中最有趣的方面是什么？我是纽约客户成功团队的一员，我在这里是为了确保我的客户在使用Asana时感到成功，并继续从该工具中发现价值（并希望在公司内的团队中实现这一点）。在我的岗位上，我主持与每个人的会议，从个人贡献者到首席执行官和创始人，我促进工作流程设计会议，并为部署体位法制定正式的变更管理计划。我喜欢我的角色是，我能够通过与东海岸一些最大的客户保持密切联系来发展深厚的合作关系。我总是发现日常工作很吸引人，因为我接触的行业和用例千差万别。我的动力是培养人际关系，我喜欢与我的客户一起工作，在我们的旅程中与他们一起庆祝他们的成功在我整个Asana任职期间，我还以某种身份参与了我们的员工资源小组。我是彩虹团队的联合领导近3年，参与了AsanaWomen和Gradient委员会。作为这些团队的一员，我可以从事一些令人惊叹的项目和计划。我帮助策划了我们的年度骄傲活动，围绕如何成为一个更好的盟友，我开发了内容和支持，并通过志愿活动和教育活动找到了将更多同性恋社区声音带入体式的方法。在我的同事和委员会的帮助下，我们建立了一个真正的社区现在在纽约，快云服务器，我有机会在幕后工作，在这个办公室建立一个ERG的存在。随着体位法在全球范围内的发展，支持所有体位的重要性也越来越大。我真的很幸运能和Sonja一起做我的导师。我可以继续向她学习，大数据的概念，我可以继续共同创造我希望看到的体式！是什么让你成为客户成功经理？ 自从我开始工作以来，我一直从事某种类型的客户服务工作，所以最常见的线索就是关系管理。顾客成功是一个新兴的行业，在某种意义上仍在被定义。我以前的公司描述我的客户成功角色的方式与我们在体位分析中对客户成功角色的看法截然不同。我已经能够将我在市场营销和内容创建方面的更正式的背景知识与我的服务历史相结合，并将这些技能应用于客户的成功。我并不完全相信我能达到现在的水平，因为我得到了导师、支持者和一点点运气的巨大帮助当你在体式的角色中成长时，你最兴奋的是什么？ 我很高兴我是我们纽约办事处业务团队的首批成员之一！这给了我一个机会，让我对一个组织内的新区域团队有一个更具战略性的愿景。我喜欢在更广阔的战略阶段进行合作。在新市场工作极大地扩展了我的一些基本实践，并使我的工作流程和流程符合纽约市的商业方式。我期待着以非传统方式学习新技能。例如，我专注于思维敏捷，在公共演讲中感觉更舒服。我很感激体位法能支持我作为一个整体，我的首要任务之一是参加能提高我情商和边界设置的课程和会议。每天使用这个产品是什么感觉？ 我喜欢使用体式给我的接触和透明度。我可以自助提供最新工作信息，无需发送电子邮件就可以与跨职能部门的利益相关者进行跟进，并整合我的待办事项，使所有事情都集中在一个地方。看到今天大多数人是如何工作的，我不断想起旧的工作方式（电子邮件、电子表格、走在别人的办公桌旁），这是在验证我们共同创造的未来工作世界。你一路上都带着什么原则，你第一次在哪里听到的？ 我没有一天不思考或不谈论同理心。这是我对自己和他人都很看重的东西，这是一种特质，让我真正擅长自己的工作。我找到了同理心，能为我多年来担任的任何角色服务。批评地倾听，直视别人的眼睛，试着在他们所处的地方与他们见面并不需要太多。我们的文化已经融入了我们的文化。如果你能给一个新的体式一条建议，教育大数据，它会是什么？体式是一个团体，所以要参与进来。我们在一起做一些事情，我们希望你能加入进来。无论你的背景如何，我们都会支持你。你的想法很重要，你的声音需要被听到，所以大声说出来！ 你如何描述你在体式上的经历？我在体位上的经验与我以前的任何其他工作经验相比，感觉很不真实。这是因为我和一些最聪明、最有创造力的人一起工作，他们突破了我的界限，拓展了我的技能。我得到了我从未想过的机会，并与一些我希望在未来很长一段时间内认识的人建立了友谊来和莉莉以及旧金山、纽约和都柏林的其他业务团队一起工作。我们正在寻找有激情，有创造力的人来帮助我们成长。看看我们所有的机会！

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