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探索移动营销中的隐私相关性平衡Cassie Phillips(客座作者)2016年5月16日作为一名精明的营销人员,你知道你需要大量的信息来保持领先地位。其中一些信息,如性别和位置,将被视为某些消费者的个人信息。其他人则希望与品牌分享这些数据,希望获得与他们的兴趣更相关的体验活动问题是,什么是正确的平衡?一方面,如果信息太模糊(考虑使用国家而不是地区或城市信息),收集信息可能是无用的,但另一方面,过于侵扰可能会适得其反一般来说,人们往往更愿意考虑个性化和服务的改进。他们只想知道,在一个充斥着黑客和骗子的世界里,他们的数据有安全措施,可以用来对付他们。他们的担忧是有根据的,但是作为一个营销人员,你可以提供或建议的方法保安。这里作为一个手机用户,发发淘客助手,你需要考虑的主要问题和考虑事项是什么营销人员:选择加入或选择退出?选择加入的方法——你必须积极地允许营销人员向你发送信息或收集数据——将确保你不必担心消费者的任何道德问题或投诉。根据选择性加入数据收集的性质,你将得到对你的移动产品感兴趣的人以及你周围的任何社区。你绝对需要保护数据,但你不必担心你收集的数据。选择加入数据的主要问题是缺乏规模,因为绝大多数用户不会更改默认值设置。选项-out方法可以让你得到一个更好的数据收集,但是用户可能不高兴并且完全回避你的应用程序(或者在发现你的营销数据收集后立即删除它)。你需要决定这种潜在的威慑效应(通过适当的消费者教育和明确的选择退出方法完全可以最小化)是否值得改进数据收集,以便进一步推广目的Syniverse最近发布的移动隐私困境报告谈到了与消费者保持清晰的重要性关于你想要达到的目标。人们说他们愿意分享信息以获得更好的服务,但他们绝对需要知道自己是安全的。对个人信息的需求,正如你知道你需要数据一样,你必须扪心自问,你是否真的需要个人身份信息(PII),如姓名、地址、电子邮件、国家身份证号码,IP地址(当链接时,但在美国不是PII本身)、信用卡号码、出生日期、出生地、电话号码、登录名或句柄。PII的泄漏将是灾难性的。你必须考虑每一个可能出现的问题,不管怎样不太可能。你应该注意的是,电子邮件地址可以用来通过快速的互联网搜索或通过已经存在的数据库进行漫游来识别某人。具体的地址和位置信息如果公布可能会有风险,但一般的地区数据不会让黑客走得太远。有时黑客已经掌握了一个人的大量数据,淘客什么意思,只需要一些细节就可以进行身份盗窃。你不需要为你不知道的信息负责收集。还有,请记住,在许多情况下,匿名的非PII数据是您所需要的。例如,如果你想重新定位一个用户,你只需要知道广告ID为123456的用户查看的产品编号为78901。问问你自己这些信息是否可以用来明确识别一个人,以及你是否真的需要特定的信息。写下你可以做出的潜在改变,并在考虑到消费者隐私的情况下集思广益。这是一个平衡行为,但也是一个重要的平衡行为。应用程序权限:安卓系统与ios的另一个关键隐私领域是应用程序权限。在最近的棉花糖更新之后,Android现在为应用程序开发者提供了他们想要如何收集数据的选项,就像iOS一样。在这次重要的更新之前,安卓在安装应用程序时必须接受所有条款,就这样。这使得那些希望为那些可能只关心单个允许。现在如果有选择的话,你需要更好地证明你在应用程序中收集数据的努力,因为在任何一个平台上请求权限都可能导致安装率降低。此外,权限在iOS上的工作方式不同,因为它更具体于具体情况,以允许使用智能手机资源。如果你的应用程序想要使用某些东西,通常每次都必须被允许。你应该关注哪些权限?人们通常比其他人对收集到的某些类型的信息更敏感。因此,您应该知道您可能会从应用程序向用户请求一些密钥权限。虽然这份名单并不确定,但它会给你一个清晰的图片:联系方式可能是非常有价值的,但你绝对不想越界,在这方面的许可。如果你对如何将这些信息与社交媒体信息相结合有一个清晰的想法,你会发现一个信息金矿来帮助你提高营销努力。然而,许多人想让他们的朋友在社交媒体上无拘无束。请确保您只是收集信息,而不是直接联系联系人。手机上的摄像头权限很复杂。你可能想让人们拍照,或者让他们拍照,以便进行更多的消费者互动(这可以为你提供大量有用的数据),大数据好就业吗,但人们想知道他们在掌控之中。想想你的应用程序中照片的使用。有没有什么特别的目标定位,你可以用照片或视频做其他用途?在提出要求之前,请考虑相机接入的实际和长期用途它。你可能会请求麦克风权限,以便您可以请求语音命令和输入。只要你不打算秘密记录用户(并且不可能让人误解你会这么做),大多数用户就不会太关心这个特定的权限项目位置信息和测量是一个艰难的过程。它将直接使用GPS定位(也许还有WiFi)用户的位置,这样他们对知道自己行踪的品牌更加敏感。如果您正在营销的应用程序或产品的销售额因地区而异,或者如果您是零售商并有实体店,则您可能应该从您的应用程序申请此权限。如果这对你的生意不重要,你应该把这个传下去一个。任何一个你请求的日历权限应该被清楚地解释,这样就不会推迟任何人对你的日程安排有什么疑问。你甚至不需要使用它(它的营销用途相当有限),而且你可以通过另一种方法从googlecalendar获取信息,如果它是重要的。照片,媒体和其他文件可能使用许多不同的名称,但人们会对此敏感。这可能意味着手机存储的信息,人们通常会在设备上保存密码信息和私人财务信息。他们会为此感到害怕的。如果您在应用程序中使用它,物联网工程课程,请明确和诚实地说明您需要它做什么,否则请尽量避免这种可能性陷阱最重要的一点是,你应该深思熟虑,慎重对待你所做的任何关于应用程序权限的选择以及更好地保护您的数据并让您的客户确信他们的数据是存储库安全的。此外,确保你了解你的雇主或你所推销的品牌如何处理客户数据,这样你就能适应你的营销工作。你一定要把这件事带进监狱构思:试着注意保护数据库和服务器。除了最不敏感的数据和防火墙以及其他防御措施应该由您工作的IT专业人员每周检查和更新,否则不应该使用共享服务器选项和…在一起小心使用云服务,并知道哪些数据可能存储在这些服务上。要知道,并非所有的服务都是平等的。像Dropbox这样的服务通常不如Tresorit这样的高端服务安全。如果客户数据存储在云中,了解风险并确保领导者和IT部门保守地处理共享选项和权限经理们。开始有了你自己的数据安全:你的设备和数据,尤其是电子邮件,是一个潜在的雷区。然而,这方面的安全性往往被忽视。所以你应该:加密你发送的电子邮件和测量邮件尽量避免使用公共网络,除非你在工作时使用强大的虚拟专用网络来保护你的连接。在这些网络上,黑客经常潜伏,希望拦截私人通信和账户信息。这是导致数据被盗的最常见原因之一,而且完全是这样可预防。制造一定要把你和你的团队在工作中使用的设备和他们个人使用的设备完全分开。个人设备在安全性方面通常会有更多的漏洞,增加你用于移动营销的设备数量(即使只是检查电子邮件)也会增加隐私的数量漏洞。电子邮件加密工具Criptext改编和不断变化的互联网环境今年的隐私问题不一定是明年的隐私和个性化问题。专业的移动营销人员必须跟上时代。尤其是在法律限制不断变化的情况下,随着最近的苹果"后门"案和一些涉及数据泄露的诉讼(T-Mobile案件是其中最主要的),对隐私的担忧日益突出,人工智能技术发展,因此,有一个明确的计划,如何应对新的限制,使收集营销指标更加困难。当局是cra吗