客户成功不仅仅是一个组织，而是一种理念，需要整个公司的支持。如果这不是真的，那么成功的几率就很小，因为像大多数组织一样，客户的成功并不存在于孤岛上。留住人才真正取决于企业的每一个部分是否协调一致并密切合作。如果你改变这种想法，你也会得出这样的结论：客户的成功应该会对其他公司产生影响。这意味着，从面向客户的角度来看，淘客易，客户的成功始于向正确的客户销售产品。现在，这听起来是一件很简单的事情，但我的观点是，你必须从你的产品线一开始，一直到客户生命周期的结束，都要考虑客户的成功。这必须从你向谁推销，向谁销售开始，因为如果你没有把产品卖给正确的客户，你就无法成功地留住他们。当我说"卖给合适的客户"时，并不像说让我们挑选最适合我们的客户，租用服务器，而且只与他们达成交易那么简单。这是一般的想法，但除此之外，你还需要考虑如何彻底了解你的客户，从而影响你的营销和销售。在不久的将来，客户成功解决方案将帮助您识别销售渠道中存在的风险。设想一个标准的销售渠道，然后在该渠道中的每个潜在客户上设想一个字段或指标，指出留住该客户的风险。您已经可以使用客户成功解决方案来帮助确定您的理想客户。这不会帮助你更好地决定如何管理销售流程，甚至决定不向客户销售产品吗？让我们停下来想一想我们对顾客的了解。如果你有很多客户，在一段时间内你会知道很多事情。让我们考虑一下：销售周期长度最终价格优惠工业公司规模销售员地理我们对客户有很多了解，如果我们能把所有的情报都运用到销售渠道中，你真的可以开始识别销售渠道中每个机会的风险。毫无疑问，数据分析和大数据，这将有助于你销售给正确的客户。在极端情况下，这可能导致客户成功否决销售协议，对吗？答案当然是肯定的。如果是一个非常适合的客户，而且你知道他们几乎没有成功的机会，你绝对不应该卖给他们。但生活很少会给我们这样的决定。更有可能的是，你会仔细评估每一个客户或潜在客户在你的管道中的风险，然后分别和相应地处理他们。如果风险更高，也许答案不是不向客户销售，而是向他们销售更高的服务包，因为他们需要您的服务团队给予更多的关注和更多的努力。很难阻止一笔销售交易，因为很难达成交易。但是，没有人会争辩说，如果你能清楚地评估风险，你可以要求销售人员向他们销售价值2万美元的一揽子服务，而不是5万美元的一揽子服务。然后每个人都会赢——客户得到他们需要的关注和帮助，更多的收入流入，最重要的是，客户长期成功的机会大大增加。如果你把向正确的客户销售作为一个核心理念，你将完成一些关键的事情——你也会让你的销售团队考虑保留。最终，这是必须的。每个人都是一个利益相关者。每个人都知道，一个SaaS公司——或者任何一个与此相关的公司——不可能成功，除非你留住你的客户。至关重要的是，云服务器是什么，大数据分析培训课程，这也成为销售组织的想法。