在新的一年里，为每一位商业领袖提供优质的客户服务应该是他们的首要任务。有时，企业软件平台，什么叫淘客，制定新的客户服务战略的最明智的方法是从经验中学习，同时考虑其他组织的最佳实践。 基于这个原因，我们整理了一份过去一年里客户好评如潮的公司名单。这些公司以提供业内最好的客户服务而闻名。以下是2015年提供卓越客户服务的十大公司：1REI公司谁会不喜欢在你第一次购买靴子三年（300英里）后还能更换你的靴子的品牌呢？REI与知识渊博的员工一起提供出色的店内体验，他们更像是顾问而不是销售人员。此外，他们还通过博客、学习中心和问答部分提供了强大的全渠道支持和丰富的在线知识库。REI良好的客户服务声誉是当之无愧的，这就是为什么他们在我们的榜单上名列前茅。2维珍美洲许多优秀的客户服务都可以归功于尽责的CX设计，大数据应用前景，维珍美国在这方面做得非常好。其他航空公司在设计用户体验时过于严肃，而维珍美国航空公司则以娱乐性的机上安全视频、飞机上有趣的灯光以及机场航站楼的顶级商店来增添情趣。维珍美国的生动做法表明，客户服务不必枯燥无味；它可以是一个创造性和开箱即用的，只要你喜欢。三。亚马逊尽管这家电子商务巨头不得不将注意力分散在亚马逊视频和亚马逊新鲜（Amazon Fresh）等新宠儿项目上，大数据解决，但有一件事仍然存在——提供一流的客户服务是其核心。亚马逊可靠而快速的分销、快速的全渠道客户支持以及富有竞争力的价格可供选择的产品使亚马逊接近在这个列表的最前面。亚马逊的强项一直是他们在满足顾客需求的同时提供近乎完美的体验。4诺德斯特龙这家豪华百货公司并不是几十年来一直以出色的客户服务而享有盛誉的。诺德斯特龙一直是许多公司的参考点，因为他们宽松的退货政策、乐于助人的店内员工、简短的退房热线以及客户支持渠道上的快速响应时间。请收听我们的网络研讨会，与Robert Spector一起举办的Nordstrom卓越客户服务之路，了解您的品牌如何模仿Nordstrom模式。5商人乔的与超市行业的同行竞争，争取像沃尔玛这样的公司提供的低价和大折扣，淘客吧，同时紧跟全食（Whole Foods）引领的有机食品潮流，绝非易事。然而，Trader Joe's已经成功地在竞争对手中脱颖而出，因为他们一贯提供卓越的客户服务，从礼貌友好的员工到快速结账。