你知道衡量你的销售团队的成功和失败是至关重要的。它可以帮助您优化个人和团队的绩效，并最终优化管道和转换。虽然这可能是必要的，但并不容易。您必须知道哪些关键绩效指标（KPI）对您很重要，以及如何有效地跟踪它们。但是仅仅有一个头脑是不够的。你也需要很好的软技能。这种方式让你发现并庆祝伟大的工作，提供负面反馈而不打击信心，培养一种文化，即失败永远是迈向未来成功的一步。以下是我们衡量和优化团队绩效的四大建议。1庆祝积极的一面。无论你是在评估个人表现还是团队整体表现，都要找出值得庆祝的东西。在应得的地方给予信任是一种久经考验的鼓舞士气的方法。你对积极因素的关注应该延伸到你向团队展示评审过程的方式上。总是把它作为一个练习，找出什么是最有效的，淘客单，这样伟大的实践可以在整个团队中分享，而不是作为一个机会，开始指责表现不佳的人，或分配责任。2使失败成为成功的一部分。当然，你不能完全避免消极的一面。相反，拥抱失败，让你的团队参与到从过去的错误中寻找教训的过程中。这些课程应该被正式化为一个可操作的计划，并且在必要的时候，过滤到你的过程和培训材料中。然后，您可以对照计划检查进度，直到确定措施有效为止。通过这种方式，你将慢慢形成一种"测试和学习"的文化，在这种文化中，失败被讨论并从中获益，而不是被掩盖在地毯下腐烂。三。设置触发器以发现痛点。有些痛点比其他痛点更明显，而对销售业绩影响最大的往往是最难发现的问题。触发器是发现这些障碍的一个很好的方法。就像你使用触发器来监控你试图销售给的潜在客户（管理层变更、利润公告等），你也可以创建一个触发器来标记许多隐藏的问题。例如，大数据app，如果花在管理上的时间提示了你的触发点，微信返利机器人哪个好，那可能意味着你的团队成员没有充分利用你的CRM潜力，或者它不适合你的目的。再说一遍，这都是关于"测试和学习"的，所以当你发现一个潜在的问题时，记住要真正地去挖掘它，并创造一个长期的解决方案。4定义对你来说重要的关键绩效指标。对于一些企业来说，短的潜在客户响应时间是至关重要的。对于其他人来说，还有许多更重要的kpi需要跟踪。并不是每个指标都对每个人都重要，返利软件，所以要找出哪些指标对你的业务至关重要。以下是一些你绝对应该考虑的经典：新业务收入vs现有客户收入客户平均寿命价值净推荐分数赢得的交易vs失败的交易销售成本与收入市场渗透随时间增长这就是大局。您还需要度量一些团队和个人的活动指标。这些可能包括销售电话的数量和发送的电子邮件的数量，以及您的团队在每一个方面花费的时间。或者你的团队每季度提供的会议和现场演示的数量。一旦你确定了你的关键指标，什么是大数据分析，你就需要一种快速、简单的方法来跟踪它们。除非你有时间去费解一页页的数字——让我们面对现实吧，销售主管是怎么做的？–您需要可视的、可定制的报告。理想情况下，您希望能够选择衡量和分析销售周期的各个方面—从潜在客户开发率到销售渠道中的瓶颈。了解你在哪里成功和失败-这是优化的关键对销售业绩有更深入的了解是值得的。这是唯一的方法来识别问题，优化个人和团队水平-并始终把任何失败奠定了坚实的基础，为未来的胜利。为什么不也看看我们的全球销售业绩评估，了解其他公司出售。下载您的销售业绩衡量指南任何销售经理都必须阅读本指南，以帮助他们跟踪、预测和降低风险。了解如何通过数据支持的决策来扩大销售规模。通过订阅发送给我，您将通过电子邮件获得更多我们最好的操作指南、模板和工具。你可以随时取消订阅。