"亚历克萨，个人大数据，用拨号板给布赖恩打电话。""亚历克萨，把文森特也叫进来。"Dialpad刚刚宣布与Alexa集成，Alexa是亚马逊Echo的智能虚拟助手。这项新功能意味着用户还有另一种方法可以使用Dialpad拨打和接收业务电话、检查消息和访问其他各种功能。管理员甚至可以使用Alexa来跟踪公司范围内的通话分析。为了配合这一宣布，Dialpad联合创始人Brian Peterson和产品副总裁Vincent Paquet探讨了这对未来商业通信的意义。Alexa和Dialpad有什么可能？布莱恩·彼得森：只用你的声音，你现在可以用Alexa检查你的语音邮件信息，跟踪通话分析，向你的任何联系人发起一个电话，记录一个电话，转接一个电话等等。这是如何突破现代职场中商务沟通的界限的呢？布莱恩：作为一个纯粹的云商务电话系统，Dialpad使人们可以很容易地通过台式机、移动设备和平板电脑进行交流。与另一个云连接设备Alexa的集成，将商业通信带入物联网（IoT）。Alexa真的是你的私人助理：你只需说"Alexa，把电话转到销售部"，在线自助建站系统，物联网技术，而不是给某人打电话或按你桌上电话上一些复杂的组合键文森特：我还要补充一点，集成Alexa和Dialpad可以让员工在任何地方都可以完全自由地工作。在你可以从任何地方打电话之前，你仍然需要对某个端点进行物理访问，不管是笔记本电脑还是智能手机。有了Alexa，我们不仅可以将移动范围扩展到最后一英里，还可以扩展到最后一码，因此您现在可以使用拨号板拨打电话，甚至不需要物理访问任何设备。集成Alexa和Dialpad可以让员工在任何地方工作。你认为在不久的将来，像亚马逊Echo这样的虚拟助理会有什么样的发展？布莱恩：这绝对是目前人工智能（AI）和机器学习（ML）领域的热门话题。谷歌有一款与之竞争的"智能扬声器"设备，叫做谷歌主页。很快，你将在每台设备上看到基于文本和语音的助手，扩展了云的能力。无论你在哪里，真正云服务器，你都能控制一切。文森特：如果你仔细想想，语音识别已经存在很长时间了。15年前，我家里有一部无绳电话，可以和它通话。现在的关键区别在于，我们可以访问云，因此对这些系统的操作没有限制。没有什么能阻止你在任何地方使用Dialpad。Dialpad与Alexa的集成让你最兴奋的是什么？布莱恩：想到这些人工智能助手会无处不在，在你的设备上，在你的家里，在你的车里，真是不可思议。而且拨号盘可以完美地安装。一个应用程序让你从多米诺订购披萨，另一个应用程序让你播放一首歌，我们的应用程序将成为你商务电话和信息的连接点。我们正在填补这些新的虚拟助理的通信空白，将每个人连接到全球数十亿人的全球电话网络。这就是让我充满激情的原因。没有什么能阻止你在任何地方使用Dialpad。了解更多

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