在一个组织中，没有什么能像一个不相连的部门那样断裂。各部门之间的密切关系会带来更好的客户体验，因为参与客户接触点的所有部门都会对所做的工作有一个想法，淘客是什么，实际上也有机会影响这个想法，在这种情况下，在客户互动方面，现在发生了什么以及将来会发生什么。

要实现如此无缝的合作，您需要有一个与您的客户体验解决方案紧密集成的良好协作工具。

即SAP Jam，SAP的社交协作解决方案提供了一个很好的平台和集成点，以提高组织中不同部门之间的参与度和信息交流。

在这篇博文中，我将尝试提供一个逐步指南，帮助您将SAP营销与SAP Jam相结合，服务器租用，我将重点介绍SAP中的活动对象市场营销

以下说明主要基于SAP Marketing快速部署解决方案（1702版）的SAP Jam Integration（CEJ\U CEI12\U BB\U ConfigGuide\U EN\U XX）配置文档。集成设置主要包括技术步骤，而不是功能步骤，因此如果您不熟悉给定的事务，本博客文章中的屏幕截图将使您更轻松。我还会提供一份标准报告，让您在最后测试SAP Jam API调用，以便进行集成。

本博客引用了SAP Marketing RDS（Rapid Deployment Solution，快速部署解决方案）中名为"CEJ\U CEI12\U BB\U ConfigGuide\U EN\U XX"的SAP Jam集成文档。我希望与您共享一个RDS解决方案的链接，以便您下载上述文档，但是这个RDS解决方案似乎不再在Best Practices Explorer上可用。如果有人能找到链接并在评论中分享，我将更新此部分。

1。定义SAP Jam集成的设置

在本活动中，您将定义与SAP Jam通信的服务器设置以及SAP Marketing中的相关对象类型。既然我们要关注竞选目标，我们将只维护此活动中的活动对象条目。

转到SAP Marketing backend中的以下自定义路径：

SAP Marketing->General Settings->Integration->Define Settings for Integration of SAP Jam

维护以下条目并保存您的条目。

在弹出对话框提示时分配自定义请求为此

2。检查用户的电子邮件地址

SAP Jam用户和SAP Marketing用户必须具有相同的电子邮件地址，因为这是SAP Jam和SAP Marketing之间的连接。

请注意，如果您有任何其他SAP Jam租户（即测试、生产），您需要检查该SAP Jam租户中的用户以及客户的电子邮件地址要与SAP Jam集成的相关SAP Marketing后端系统中的用户。用户维护是一项特定于客户端的管理活动。

首先转到SAP Jam并查看您的配置文件

其次，登录到SAP Marketing后端并使用事务SU01检查您的SAP Marketing用户

电子邮件地址检查不区分大小写。所以，只要你有相同的电子邮件地址，就不要介意大写或小写。维护HTTPS代理

公司网络与外部世界的通信通过HTTP代理进行。因此，在这一步需要一个代理服务器来维护。请联系BASIS管理员为您的系统设置代理服务器并获取以下信息：

主机名、端口、用户名和密码

请注意，如果您有任何其他SAP Marketing后端系统要与SAP Jam集成，则需要对每个SAP Marketing后端系统执行此步骤。

获取以上信息，转到事务SICF并在下面的屏幕截图中执行以下活动：

4。服务提供商证书

在此步骤中，您将下载要与之集成的SAP Jam证书，企业应用管理，并稍后使用SAP Marketing后端中的STRUST事务将此证书上载到SAP Marketing。

请注意，如果您有任何其他SAP Jam租户（即测试、生产），您需要下载其证书同时，将其证书上载到要与SAP Jam集成的相关SAP营销系统中。

转到要与之集成的SAP Jam，并使用浏览器中的锁定图标查看其证书，如以下屏幕截图所示：

切换到"详细信息"选项卡，然后单击"复制到文件"开始证书导出向导。

选择"下一步"对于第一个仅提供信息的屏幕

对于导出文件格式，选择"Base-64 encoded X.509（.CER）"，然后单击"下一步"

此时，选择要将此证书保存到的文件夹，并提供文件名，如"SAP\u Jam\u certificate"，什么是物联网应用技术，以便您以后很容易记住。提供易于记住的名称将有助于以后更快地找到证书。提供姓名后，再次点击"下一步"。

最后回顾您的选择，如果您对它们满意，单击"完成"以完成证书导出向导并完成导出过程。

SAP Jam证书应放置在您使用前面步骤中提供的名称定义的文件夹中。

登录到SAP Marketing backend并转到transaction code STRUST

双击SSL Client SSL Client（Anonymous）文件夹，然后切换到点击左上角的"玻璃/铅笔"图标更改模式。

在屏幕右侧，转到底部的"证书"部分。点击"导入证书"图标，选择刚从SAP Jam导出的证书。

选择证书后，点击左下角的绿色检查图标，在"证书"部分填写证书详细信息。

在更改模式下，点击"添加到证书列表"按钮现在证书应该列在"证书列表"部分

最后您可以保存您的更改

5。准备SAML2

要使用SAP Jam对用户进行身份验证，系统使用基于安全断言标记语言2.0版（SAML2）的断言票证。

请注意，如果您有任何其他SAP Marketing后端系统要与SAP Jam集成，则需要对每个SAP Marketing后端系统执行此步骤。

转到事务代码SAML2。您应该被导航到浏览器上的登录屏幕。填写凭证详细信息并单击"登录"。

现在，返利下载，您可能面临以下情况之一。

如果您看到下面的屏幕截图中所示的设置，则无需执行任何操作。您可以跳过此步骤。