与Marc Cyr合著。
客户一直在问我们的一个话题是关于更改SAP标准。我们如何更改SAP标准？SAP是否支持更改？升级期间是否会覆盖更改？我们都知道，一个成功的顾问会从"视情况而定"开始，然后进行讨论，以便提供有益的回应。但事实上，答案确实取决于SAP标准是如何更改的，更改SAP标准会带来什么样的业务价值，以及进行更改的相关成本。
在本博客中，我们将回答这些问题，并提供有关更改SAP标准的指导原则的信息在开始之前，我们需要了解什么是SAP标准。作为SAP最佳实践，SAP为客户提供各种解决方案，以满足广泛的共同需求。SAP客户可以通过SAP Best Practices Explorer*探索SAP最佳实践，大数据 学习，并在不做任何更改（即开箱即用）的情况下进行部署。这些解决方案称为SAP Standard（也称为ready to run）。
*SAP Best Practices for SAP Solution Manager 7.2流程不能在SAP Best Practices Explorer中浏览，大数据平台，必须下载到SAP Solution Manager 7.2才能浏览。有关如何下载SAP Best Practices for SAP Solution Manager的更多信息，请参阅7.2流程，请参阅我们之前的博客SAP SolMan 7.2 Insights…How to download SAP Best Practices Package（SAP BPP）for SAP SolMan 7.2 Process.
SAP标准解决方案基于行业标准。大多数客户不使用SAP Standard to a tee运行SAP。为什么？因为从定义上讲，SAP标准并不是一种区别对待的方式。为了获得竞争优势或运行特定于客户的流程以符合策略和业务需求，更改SAP标准是唯一的选择。好消息是，当需要区别对待和明确联系业务价值时，SAP提供了不同的方法来更改SAP标准。
要了解可用的基本选项，我们只需查看SAP Solution Manager中用于管理更改的更改请求管理（ChaRM）流程。在ChaRM中，作为流程流的一部分，服务专家（功能分析师/开发人员）在进行更改时创建传输请求。在不太技术化的情况下，有两种类型的传输请求：
定制-用于管理配置更改；以及，Workbench–用于管理开发更改。
定义：SAP标准的个性化是指调整SAP标准以简化和个性化用户导航：用户界面（UI）个性化以使界面适应用户的喜好。影响SAP标准代码？不会。SAP标准的个性化不会影响SAP标准代码。升级时覆盖？不会。升级期间不会覆盖SAP标准的个性化设置。示例：为CRM UI选择不同的外观。
定义：定制SAP标准意味着调整SAP标准以满足客户特定的需求。这意味着SAP标准代码的执行或忽略取决于所执行的定制。定制SAP标准的配置更改可以通过SAP实施指南（IMG）或SAP提供的指导程序完成。影响SAP标准代码？不会。自定义SAP标准不会影响SAP标准代码。升级时覆盖？不会。升级期间不会覆盖SAP标准的自定义。但是，调整客户名称空间中的自定义以与作为升级的一部分引入的最新版本的SAP标准保持一致是一种很好的做法。在某些情况下，SAP强烈建议使用。这是SAP Solution Manager 7.2升级期间的一个完美示例—SAP KBA 2394599（如何在升级到7.2之后处理Z事务类型）。示例：隐藏CRM UI中的现有字段。
定义：增强是SAP为增强SAP标准而提供的"钩子"，用于扩展标准中未提供的业务逻辑。SAP预计，公司将利用这些增强功能来满足独特的业务需求。增强可以使用标准接口（BAdIs，customer exists）或不使用接口（直接在源代码中进行隐式/显式增强）。SAP严重性级别（表示开发更改与SAP标准的差异程度，从1到5）：1SAP建议：使用接口增强作为增强SAP标准的首选方法。影响SAP标准代码？不会。对SAP标准的增强不会影响SAP标准代码。升级时覆盖？不会。升级期间不会覆盖对SAP标准的增强。示例：使用应用程序增强工具（AET）在CRM UI中创建新字段。
定义：自定义代码解决方案是在SAP标准之外开发的"附加"解决方案，用于解决SAP标准中缺少的功能。自定义代码可以独立于SAP标准代码（客户命名空间中的独立解决方案）或参照SAP对象来完成。SAP不推荐后者。"SAP强烈建议您只引用为客户发布的SAP对象。否则，在更新SAP软件时可能会出现问题。"SAP严重性级别（表示开发更改在1到5的范围内与SAP标准的差异有多大）：5SAP建议：尽可能避免自定义代码，以便尽可能接近SAP标准。在开发自定义代码解决方案之前，请确保不能通过自定义、个性化或增强来满足需求。影响SAP标准代码？不会。自定义代码解决方案不会影响SAP标准代码。升级时覆盖？不会。升级期间不会覆盖自定义代码。但是，学习大数据，任何引用SAP对象的自定义代码在升级过程中都会被新版本中提供的新SAP对象覆盖，因此需要在升级过程中进行调整。示例：使用自定义代码在CRM UI中创建新字段。
