医疗器械，无论是患者在家使用，还是在医院使用，都依赖于持续运行。一般的医院都在运营一个"生产设施"，那云，当他们的机器停机时，它必须全天候运行，这会带来很大的后果。

当医疗设备不起作用时–"设备停机"–这是供应商的成本驱动因素，也是患者治疗的障碍。然而，它也为医疗器械制造商提供了一个机会，使他们的业务与众不同，探索新的收入模式，并改进营销工作，努力消除设备宕机。

医院部门，如成像和实验室，遇到设备宕机可能会在医院造成流程瓶颈。例如，一家医院的多个专业，淘客公众号，如神经内科、心脏科、耳鼻喉科等，都在不同程度上依赖于核磁共振成像机。如果一台核磁共振成像机出现故障，除非医院内或医院网络附近有另一台核磁共振成像机，否则大量的病人护理计划将被延迟。

对于病人在家中使用的医疗设备，如呼吸设备、病人监护设备或肾设备，同样的情况也会发生。根据设备的类型，患者可能会选择全部退出，而不是处理一个潜在的漫长的修复或更换过程。病人打电话给他们的医疗机构询问他们在家的医疗设备会给医疗机构带来额外的费用。

医疗设备制造商通常会花费大量时间跟踪、处理和跟进医疗机构的维修或更换事宜。安排维修或更换医疗设备的时间，会对供应商的客户关系造成挑战。对供应商的医疗器械维修请求反应过慢会对医疗器械制造商未来与该供应商的购买谈判产生负面影响。

医疗器械停机会造成问题并产生成本。全球基于价值的报销趋势意味着许多生命科学和医疗保健实体对成本增加很敏感。

然而，设备停机的问题可能代表了一个机会，让有远见的医疗设备制造商愿意投资于物联网和可扩展的平台来监控物联网数据。

物联网（互联网）的加入传感器技术进入医疗设备代表了一种投资，允许制造商远程监控医疗设备。这些在医院和家庭设备内部工作的传感器可以为医疗设备制造商提供实时诊断数据，以确定医疗设备何时（或将）在可接受的参数之外工作。医疗设备制造商可以远程检查设备的性能，并在停机前向提供商或患者建议主动服务或更换设备。

例如：配备物联网连接的MRI机器，并连接到服务软件平台，向其制造商传达其不一致。MRI机器服务平台的制造商会自动通知客户服务代表与供应商协调时间安排，并通知相应的MRI销售代表，让他们知道他们客户的设备很快需要服务。维修是有计划的，停机时间在发生之前就被阻止了。

当在统计上相关数量的医疗器械上实施时，医疗器械制造商可以使用统计模型开始预测医疗器械何时可能发生停机，并在问题出现之前主动安排维修。机器学习和过程自动化有助于简化这一过程，使医疗器械制造商和供应商的员工只需被告知维修或更换的需要。

除了通过主动服务区分产品的能力之外，医疗器械制造商可以利用这些主动服务功能来探索新的定价模式。

例如：

医疗器械制造商可以开始根据避免停机的成本/价值定价，而不是其他等效设备，随着价值等式的改变，

医疗器械制造商可以通过物联网远程监控使用和运营，因此可以开始探索在订阅运营费用的基础上共同定价产品和服务，而不是传统的资本支出模式，这是一种已经在其他领域实施的模式航空航天（飞机发动机+服务=每英里飞行计费）以及商业设备（复印机+服务=每副本计费）等行业

除了产品差异化和定价创新之外，医疗器械的物联网还可以提高针对性营销工作

例如，如果iOT连接的医疗设备在一段持续时间内显示客户的使用量增加，数据分析，淘客是啥，医疗设备制造商的销售人员可能会联系该客户，云服务器是什么，寻求以下机会：

是否需要更多的设备来满足增加的患者需求或患者数量？由于使用的变化，供应商是否需要更高水平的维修服务，从而使医疗器械制造商从经常性服务费中获得更大的收入潜力？是否可以根据使用情况对客户进行细分，从而根据客户更具体的需求进行不同的营销？由于使用量的增加，是否有机会向供应商交叉销售其他产品，从而帮助他们更有效地运营？

过去，服务仅仅被视为一种经营成本。

然而，对于那些寻求新的产品差异化方法、新的赚钱方法以及与客户建立1-1合作关系的医疗器械制造商来说，服务是一个机遇。