支持报告应用程序通过SAP One Support Launchpad中的支持报告文档磁贴启动，现在您可以为SAP Integrated Business Planning（IBP）生成全自动的SAP Enterprise Support Report（ESR）。

SAP Enterprise Support Report cloud edition提供了一个，便宜的云服务器，对每个客户的支持统计信息、他们的事件、合同、许可证合规性、系统和可用性、使用情况的综合全面概述，淘客返利，执行维护和其他操作。

使用支持报告应用程序，您可以为内部环境或选定的云解决方案生成SAP Enterprise Support报告：

SAP SuccessFactorsSAP Business ByDesign公司针对客户的SAP Hybris云SAP Hybris营销SAP S/4HANA云SAP Integrated Business Planning（IBP）

请注意：要使用此应用程序，需要一个有效的S用户。

具有默认My Support Program报告授权的ERP超级用户管理员可以自动访问"SAP Enterprise Support Report"磁贴，并可以为内部解决方案创建ES报告。具有特定云安装的默认显示云数据授权的云超级管理员可以自动访问tile"SAP Enterprise Support Report"，企业应用管理，并可以为该安装所属的云解决方案创建ES报告。对于具有内部部署和云合同的混合客户，ERP超级用户管理员可以向云超级管理员请求显示同一客户特定云安装的云数据授权，淘客分佣系统，以便能够为相关云解决方案创建ES报告。

如果授权问题，请在SAP中创建票据一个使用组件XX-SER-SAPSMP-LAUNCH的支持启动板。

如果您的报告生成工作不正常，私人云服务器，您可以使用组件XX-SER-SAPSMP-LAUNCH或XX-SER-SAPSMP-SUP在SAP One Support Launchpad中打开事件

有关您报告的任何其他问题，请联系SAP Enterprise Support advisory（请参阅SAP Note 560499）或拨打SAP支持热线。