在商业压力、市场趋势和新技术的推动下，工业制造业正处于动荡之中。本博客描述了目前和2022年间影响工业机械和零部件（I＆C）公司的预期趋势。此外，我希望这将为识别出新的SAP创新奠定基础。以下所述趋势我们考虑了与业务研发/工程、销售和营销、供应链、制造和售后服务相关的所有趋势。

我们将这些趋势分为五类：

到2020年，全球2000年的50%将看到他们的大部分业务依赖于他们创造数字化增强的产品、服务和体验的能力。

来源：Frank Gens，IDC首席分析师（2016年11月）

所有趋势都是通过考虑其可取性和可行性来评估的，基于IM&C公司希望

增加收入的假设提高盈利能力提高客户体验和满意度提高商业和市场的透明度提高员工满意度

我们发现的大多数趋势属于"数字供应链和智能工厂"类别，而前十大趋势属于"服务化和新商业模式"领域，如下图所示：

预计2022年工业制造业的前十大趋势

以下是我们发现的前十大趋势在我们与SAP行业专家、IM&C公司和业务顾问的讨论中确定。我们还考虑了来自Gartner等分析师的宝贵资源（例如，Gartner 2017年新兴技术炒作周期），我们假设，从现在到2022年，这10个趋势将"起飞"，并对更多的IM&C公司具有重要意义：

IM&C公司十大趋势简述

增加售后服务收入

将收入结构转向售后服务收入，通过扩展服务产品组合（包括物联网服务产品），进入新市场，大数据，与自由职业者和其他服务提供商合作，为选定的市场和产品提供售后服务，物联网城市，包括全方位服务合同

全渠道客户参与

由IM&C公司的客户推动，他们期望B2B销售的消费化和简化的销售流程以及消费者级的购买体验，原始设备制造商将通过数字化销售流程，企业应用管理，向真正的全渠道客户服务过渡。请阅读我的博客"工业制造业B2B销售的消费化…"和我的另一个博客"一线销售代表的配置…"，以了解更多关于这一趋势的见解。

跨行业网络以提高整个资产生命周期的运营效率

IM&C公司将其当前的商业模式扩展到从最初设计到最终处置的经典价值链，创建跨行业网络，提高整个资产生命周期的运营效率。"Digital Twins负责管理构建和使用，"包括构建阶段的模拟，在这里发挥着重要作用，向所有相关方（如资产供应商）以及客户、运营商和服务提供商提供所有资产信息。

按使用付费商业模式

IM&C公司将提供按使用付费作为附加服务软件和数字服务及其机器和设备的商业模式。辅助产品和客户核心业务产品的"设备即服务"合同将变得司空见惯。请阅读我的博客"按次使用付费…"了解更多详情。

即插即用以提高制造敏捷性

作为工业4.0之旅的一部分，制造企业正在利用即插即用的方法来提高其制造敏捷性，比如把新机器带到车间的生产线上，更容易进行系统集成。具有边缘智能的智能"即插即用"产品将成为自我优化或"熄灯"制造系统的组成部分。

配备边缘智能和物联网功能的智能产品

IM&C公司已经在为其产品配备边缘技术、物联网功能，以及集成的机器学习技术，这一趋势将在未来5年内持续增长。

物联网通过新服务增加收入

制造企业希望利用物联网技术和基础设施为销售和营销业务线提供新的服务，以增加产品产生的收入和数字服务，推动数据和数据相关服务以及售后服务业务产生新的收入，包括增加备件业务，以及新的专业服务带来的收入。

到2015年，基于数据的商业模式将为德国制造企业的收入贡献10%以上2020年（今天：3%）。

来源：VDMA（德国机械和设备制造协会）

产品中的更多软件和固件

在未来几年，云服务器设备，更多的软件和固件将嵌入产品中，以提供新的产品特性和功能，实现数字化能力，或通过自动化替换现有的物理能力。

德国制造公司的制造产品和设备已经包含30%的软件和自动化技术。

来源：VDMA（德国机械和设备制造协会）

日常操作中的虚拟现实和增强现实

工业制造商将继续在日常运营中利用虚拟现实和增强现实，特别是在现场服务管理中，服务技术人员可以在某些国家或特定产品的远程环境中使用虚拟现实和增强现实技术进行引导维修制造计划和调度

工业制造商已经开始利用机器学习算法（人工智能的一个关键组成部分）来利用所有可用的、有价值的数据源和大数据技术来改进制造计划和调度过程。

当然，还有许多更重要的趋势他们中的一些人可能会在明年或未来几年进入我们的前十名名单，但目前，云服务器如何，行业专家和我们的一些顶级客户正全神贯注于我们今天所讨论的那些人。