使用最新技术的人通常都很富裕、年轻、都市人和技术专家——或者以上都不是。这是伦敦经济学院20名学生（左）在最近一次设计思维研讨会上想象的颠覆性现实。作为该校与SAP关系的一部分，为期三个小时的课程让非技术专业的本科生和研究生集思广益，什么是云服务器，探讨银行业的创新如何帮助身体、社会和心理残疾人士实现他们的商业梦想。这是他们第一次体验设计思维，也是一次启发性的练习，大数据前景如何，开阔了他们的视野。

应用好东西的互联网

小组合作，学生们创造了几个非传统银行客户的角色。挑战在于运用"物联网"的方法来满足每个人的独特需求。

人物角色1：一个有权势的商人出身的僧侣，对自己的前世生活感到失望，寻求一种更精神的存在。现在生活在西藏，他的目标是建立一个支持当地经济的非营利性寺庙。他使用的是无现金的实物交易和来自偏远地区的易货交易。无人机可以用小面额现金和更小的易货商品飞行。RFID芯片可以追踪牲畜和材料，供农民和制作小工艺品的人使用，当动物误入歧途或材料丢失或被盗时，可以将寺庙变成一个安全的来源。数字语音助手可以自动翻译单词，并支持两个说不同语言的人之间的基本交易。寺庙里有一个当地的3D打印站，可以制作物品来帮助维护当地的商品。

人物2：一个空姐梦想在一艘游历世界的船上开一家咖啡馆，让他可以继续他的爱好——弹吉他和航海。残障人士将能够使用由大数据和分析支持的银行服务预订理想的地点、旅行时间和费率。货币转换选择器允许客户根据购买日期、行程时间和目的地设置和接收最佳票价。旅行者也可以在旅途中的各个港口要求和购买来自当地企业的特定用品。

人物3：一名患有创伤后应激障碍的退休离异士兵住在非洲的一个湖边，他被迫旅行一个多小时，电子商务数据分析，从一家经常关闭的银行领取每月的养老金。由于担心网络安全，他每两个月只在一家偏远的网吧里检查一次电子邮件。他还需要购买设备来建造他的帆船。使用生物识别输入加上虚拟现实耳机，当地的网吧可以成为这名前士兵的银行。虚拟现实耳机可以给人一种他在银行分行的印象，而基于面部复制技术的头像可以让他在方便的时候和一张"脸"说话。

创造性的破坏

即使是那些可能继续担任银行和经济高级职务的尖子生，这是一个延伸，以考虑不明显的，这是至关重要的中断。

高洛利补充说，消费返现，数据分析平台，SAP正在推出一个新一代的社区，由SAP莱昂纳多中心与朴茨茅斯大学在英国本月。