自然语言处理

聊天机器人可以使用SAP云平台（SCP）和自然语言处理（NLP）提供商的组合构建。在这个例子中，什么是软件企业，我们使用谷歌收购的公司提供的服务api.ai公司起源于帕洛阿尔托。NLP支持对用户意图的解释，并将其转发给SCP。它使用机器学习来解释一个话题的变化，这样用户就不必确切地说出机器人想要什么，而是可以用一种用户感觉正常的方式说话api.ai公司经纪人

这一部分已经在博客和视频中得到了很好的解释api.ai公司. 这里有一些指南可以帮助你完成这个过程：

这是什么：https://docs.api.ai/v25/docs/apiai-in-2-minutes-1这样做：https://docs.api.ai/docs/get-start

在遵循说明后，最好考虑到您自己的想法，您应该能够使用api.ai公司自己的用户界面模拟器。

不要太喜欢你最初的原型代理。只需确保你能用一些明确的意图、行动和参数进行一些基本的沟通。

准备好你的SAP云平台。

好消息：你的全新产品api.ai公司特工说JSON。这使得处理平台之间传递的消息变得非常容易。

在SAP云平台方面，返现是什么意思，您需要用Java构建一个webhook，它可以解释这个JSON流，并用您想要的任何业务相关数据来丰富它。我将不详细介绍在Eclipse中创建Java应用程序和在SCP上部署Java应用程序的细节——很多优秀的人都比我做得更好。快速搜索或学习openSAP课程SCP Essentials.

记住使用以下注释：

在返回的JSON中，您至少应该填写参数：

"speech""显示文本""source"

作为一个初学者，您可能只需要在参数中输入虚拟值，然后在Postman或您选择的其他工具中测试您的应用程序，以查看是否生成了JSON。

将代理连接到SAP云平台

现在，您的代理已经在上运行了api.ai公司还有一个运行在SCP上的webhook。现在，让你的经纪人和SCP谈谈。为了实现这一点，您需要您的webhook URL。你在你的SCP驾驶舱里拿到的。

在你的驾驶舱里api.ai公司你需要去你的代理"履行"页面。确保已启用，并将您的webhook URL添加到URL参数中。

如果您的webhook不公开，您也可以在此处添加用户名/密码或标题键。在你继续之前，一定要记得点击"保存"。

然后，仍然在你的记忆中api.ai公司驾驶舱，您应该能够回到您希望传递给SCP的意图，并选中最底部的"使用webhook"复选框。现在将要发生的是，JSON将从您的代理传递到您在fulfillment部分中提供的URL。

这可能有点难以调试，所以您应该再一次在小步骤中完成。尝试改变JSON，首先添加到它的响应中，而不关心输入意图或参数。当你开始工作时，使用你选择的JSON武器来解释意图和参数。

增加业务价值

当你成功地连接了这些点，并且能够将回复传递回你的代理时，大数据是什么概念，你可以开始在SCP端使用意图和参数。这就是好的方面，因为现在你可以使用你的云产品或后台记录系统的所有超级功能来丰富你的代理响应。这就是你的商业价值所在。例如，您可以在SCP中创建一个简单的目的地，将其连接到您的SAP后端系统，并将意图和参数传递回返回一些业务数据的ABAP函数。您的SCP应用程序可以将返回的内容转换为有意义的句子，企业内部软件，并将其传递给您的代理。困惑的？希望不是。试试看！

就这样？

好吧，从你的创造中获得商业价值可能没那么简单。首先，在你的组织中找到一个完美的用例是相当困难的。除此之外，在代理上设置逻辑可能有些麻烦。如果你想做一个全面的生产机器人，我建议你阅读（并测试）基于CVS或JSON的实体上传api.ai公司. 这会让你的生活更轻松，因为你的数据集可能很大，而且最糟糕的是：它们会随着时间的推移而改变。意图也可以用JSON上传，你可以用文本文件来训练你的代理。

要大处着眼，但要从小处着手。谢谢你的阅读，祝你好运！

（请注意，请检查此项，物联网的前景，以避免出现主要故障：https://chatbot.fail/)

作者简介：

Simen Huuse是挪威人，在爱丁堡大学获得神经信息学硕士学位。自2005年以来，他一直对SAP充满热情。他目前与妻子和两个孩子住在加利福尼亚州的帕洛阿尔托https://twitter.com/simenhuuse

LinkedIn：https://www.linkedin.com/in/simenhuuse/