警告：剧透

序言

那么奥斯卡提名电影与数字技术有什么关系？看完一部电影后，我通常做的第一件事就是阅读反应博客、总结，并与朋友讨论，以确保我不会错过任何有趣的细节、有趣的时刻或主题。我在讨论了最近的科幻电影之后得出的一个结论是，导演丹尼斯·维伦纽夫非常有效地传达了一种恐惧、好奇和紧张的气氛，这种气氛围绕着与未知生物的相遇。虽然规模不同，但我认为这种情绪在当今的数字化讨论中得到了回应，比如化学工业和其他流程制造领域。奥斯卡颁奖典礼就在眼前，淘客基地，我想通过好莱坞的视角来考虑数字企业技术也许是时候了。

就像外星人的到来一样，新的数字技术正在头顶上若隐若现，等待联系。各行各业的企业都认识到无人机、虚拟现实和机器学习等技术的重要性，但仍在寻找与这些智能机器有效互动的方法。我们研究了他们，学习了他们的语言，并接受他们作为我们未来的一部分，但在许多情况下，我们没有鼓起勇气去问我们所有的研究和猜测一直致力于的令人兴奋的问题："你的目的是什么？"这是一个激动人心的问题。他们会带来什么变化？他们是来帮忙的，还是会征服和摧毁一个产业的原始居民。尽管他们会给我们所有人一个答案，我们对他们信息的理解将取决于我们翻译他们的话的能力。你会把外星人的信息翻译成"提供武器"还是"提供工具"？你会接受新的数字现实，大数据的未来，还是准备抵御感知到的威胁？

问问题

在过去的十年里，我们见证了几次极具颠覆性的技术发展。目前的互联互通水平让一些行业几乎变得无关紧要。自1955年《财富》500强榜单首次公布以来，原有公司只剩下12%。[1]随着最新一批颠覆性技术的登陆，产业大数据，处于前沿的公司开始与2017年的领先技术发展关系，如增强现实、机器学习、，以及自动化数据中心。[2]展开对话是发现新技术将如何改变业务的第一步，但这并不总是一个容易的步骤。Arrival的叙述探讨了这些"第一次接触"的初步步骤，反映了那些面对将新的数字技术引入其行业的人所表达的情感。

Arrival的主角Louise Banks博士是一位有才华的语言学家，他有机会领导与客户建立沟通的努力外星人。最初的几次尝试被安全预防措施扼杀，没有进行有意义的学习。直到班克斯博士脱下防毒服，真正接触到其他物种，才有真正的进展。任何第一次遭遇都有风险，但为了推动进步，我们偶尔会被要求脱掉盔甲，拥抱我们不熟悉的东西。与我们的数字访客的对话是双向的。要成功地揭示一项新技术的目的或价值，我们必须在学习新技术能力的同时，泄露自己的知识。这方面的一个例子是预测性维护，其中对操作条件、制造商规格和其他相关信息的数据进行分析，以模拟设备的寿命。有一个明显的价值，但许多组织对投资于这样的能力犹豫不决。为什么？因为为了建立精确的模型，这些系统需要大量的预先存在的数据，有什么免费的云服务器，这些数据只能由用户提供。一家公司的数据往往不够，优惠券返利，因此目前还没有参与的动机。这就像卖一个没有确定参加者的聚会。为了从讨论中获益，我们有义务提供我们自己的故事。

理解信息

电影的前半部分引导我们通过一个艰苦的过程，在完全不同的人之间展开交流，而不事先了解其他人的语言。很早以前，人们就特别强调口译，因为即使在我们熟悉的语言中，也存在着语境变量，导致某些单词或句子具有截然不同的含义。这一点在与数字技术交流时是正确的。机器只能像我们教他们的那样说我们的语言。就像我的工程学教授常说的，"胡说八道"，但这不仅是为了我们提供的数据的质量，也是为了我们创造的对话的背景。在这部电影中，我们看到这个问题是在中国发展基于麻将的交流方式时出现的，麻将是一种基于带有汉字和符号的瓷砖的技巧游戏。这给出了竞争的上下文含义；胜利与失败的上下文含义。在这种潜在的背景下，中国队在提出目的问题时收到的信息是"使用武器"，而美国队在中立的背景下授课，将信息翻译为"提供工具"。

最近的美国大选为我们提供了两个在这些数字对话中操纵上下文的极好例子。虽然社交媒体已经存在了一段时间，但我们仍在学习它在我们生活中扮演的角色。已经有无数的研究涵盖了它对心理健康的影响，通过它对营销的动态影响。社交媒体的格局在很大程度上是不受监管的，因为它的初衷是一个与同行联系的临时论坛。尽管有这些卑微的意图，社交媒体已经成为我们许多人与政治人物的第一接触点。像克林顿国务卿这样的传统政客们对这个新战场准备不足，因为在这个新战场上，他们的言论受到的审查程度与以前大不相同。社交媒体平台的背景发生了变化，导致个人观点、公开声明和公正事实之间出现了灰色地带。由于没有在在线社交互动和公共传播之间建立界限，我们将面临一个混合的局面，即新闻、公众形象，私人互动被混入一个不负责任的信息混合物中。