成为一名优秀的销售人员不是偶然的，这对经理和销售代表来说都是一个利好因素。为什么？因为虽然有些技能是天生的，但最优秀的销售人员实际上专注于培养技能，从而提高生产率，美国云服务器，达成交易当我们谈论"最佳销售人员"时，我们指的是：始终满足他们的销售报价自信、积极、主动地了解如何使用技术尽可能地提高效率在本文中，我们将通过分解高绩效员工的11个常见特征来解释如何成为一名优秀的销售人员以及更多。除了强调必备的软技能，我们还将从2019-2020年销售状况报告中深入了解近期趋势。那么，怎样才能成为一个好的销售员呢？他们是批判性的思考者他们富有同情心，善于倾听，他们有抱负，渴望学习他们所知道的东西，他们知道什么时候该走了他们有解决问题的技能，人工智能可以做什么，他们乐于合作，他们专注于他们的乐观精神：如何在你的求职申请中有效地突出销售技能1。他们是批判性思考者首先，高防服务器租用，当一个好的销售人员需要考虑什么才能成为一个好的销售人员时，啥叫人工智能，一个好的销售人员可以站起来思考。现在很多销售人员都在做决定。这包括克服销售异议和其他潜在客户可能会遇到障碍的情况。有技能的销售人员不会停滞不前或感到沮丧，而是提前考虑。例如，假设一个潜在客户一直在培养你的竞争对手。这是一个绝好的机会，让你的话题远离竞争对手，集中精力证明你的产品是一个更好的选择。注意不要谈论竞争对手缺少的服务或功能，因为这可能会导致潜在客户陷入消极心态，并将注意力集中在你缺乏的功能上。相反，要强调你能为他们提供哪些解决方案，这些方案能够独树一帜、主动地解决他们的问题或痛点，并重新组织对话，将重点放在什么使你的解决方案与众不同。然而，批判性思维不仅仅是预测问题和知道如何处理具有挑战性的销售电话。一个优秀的销售人员也知道如何运用批判性思维来安排他们的日程安排。正如我们的2019-2020年销售状况报告所指出的，只有16%的受访者表示他们"总是"达到销售配额。有很多因素会导致错过配额，而糟糕的时间管理是一大原因。事实上，只有22%的销售代表使用有效的时间管理方法重要的是要了解你在任何一天的优先事项。例如，你应该跟谁跟进？哪些交易不能等？相反，哪些交易不值得努力，应该通过您的潜在客户资格审查流程取消优先级？高绩效代表学习并完善关键销售活动，使他们能够充分利用一天中的时间。像Pipedrive这样的工具通过强调"下一步要做什么"来让批判性思考者做出明智的时间管理决策列表。更确切地说你可以更好地组织和优先安排你的任务，而不是猜测你的下一个销售活动。如果没有别的，这可以帮助你节省一些脑力，你可以花在你的决策技能在销售电话。2他们很有同情心优秀的销售人员知道为顾客着想意味着什么。在思考怎样才能成为一名优秀的销售人员时，同理心的重要性怎么强调都不为过。如果不了解潜在客户的来历，你就无法与他们建立任何个人联系。例如，他们面临着什么样的挣扎和痛苦？你的客户的愿望、目标和动机是什么？ 培养同理心意味着内外了解客户。从回顾客户角色到跟踪成功的代理商和实际访问客户，同理心是培训和发展销售团队的关键发展软销售技巧，如同理心，意味着把你学到的东西付诸实践。这意味着与客户进行实际交谈，并在谈话中自然地使用移情语句，例如"我理解"或"你完全正确"至关重要的是，移情不能被视为与任何类型的剧本挂钩。如果你希望一个潜在客户相信你的意图，那就必须是真实的。练习同理心最终会让你更平易近人，这是你成为一名优秀销售人员的重要部分。他们是很好的倾听者在前一点的基础上，你需要仔细倾听你的潜在客户在说什么。正如我们的咨询式销售指南所指出的，软销售技巧，如积极倾听，是现代销售团队成败的关键。我们的销售状况调查也印证了这一点，该调查发现，经常练习软技能的销售专业人士更倾向于考虑自己成功。缺乏积极倾听的技巧会导致客户关系不佳，这也是客户流失的最大原因之一。换言之，你不仅要能理解你的潜在客户说了什么，而且要能读懂字里行间的意思。例如，他们听起来是否犹豫不决？恼怒 的？你是不是坐在那里过了一阵尴尬的停顿？ 了解潜在客户语气的能力与快速、批判性思维的重要性有关。根据RingCentral的研究，在与公司打电话时，不得不重复自己的经历是人们最讨厌的事情之一这就是为什么不仅要记录客户要说什么的潜台词，而且要记录具体细节。他们雄心勃勃这一点也不奇怪：一个高效的销售人员是有动力的。也许这种动力来自于同事之间的竞争意识，也可能部分源于佣金。不管怎样，优秀的销售人员都是积极进取的人，他们自然希望改进，而不必被告知这样做。如果你想知道是什么激励你的销售代表，不要羞于问他们。这在面试、招聘和入职过程中尤为重要。你希望你的新员工想知道如何成为一名优秀的销售员或销售员，这样他们才能进步。他们渴望学习根据盖洛普（Gallup）的数据，当员工被允许在工作场所发展技能时，员工敬业度就会提高。同样的逻辑也适用于你的销售代表。高级销售代表不会被迫去想办法成为一名更好的销售人员。相反，他们采取这些措施是因为他们愿意。理想情况下，你的公司应该支持他们这样做。但根据我们的报告，绝大多数销售人员表示，他们是在"在职"（92%）发展自己的销售技能，而超过半数（51%）的销售人员是通过"经理的反馈"学习的，这是第二种最常见的开发技巧。虽然第一手经验显然是积极的，但这绝对不是销售人员能够或应该磨练他们的技能的唯一途径。另外，一些最重要的软技能要求你在日常工作之外有更多的视角。关键示例包括：参加网络研讨会和会议了解销售主管的内容（博客文章、播客、视频）知名销售人员的自我引导在线课程销售和心理学书籍与导师一起工作追求销售认证经理反馈（如上所述）绩效分析在发展技能方面不乏选择，但最后一点很重要。定期回顾你的业绩数据可以让你更容易地了解你在销售渠道的哪些方面可能会遇到困难，以及如何才能做得更好。他们热爱自己的工作这听起来像是一个无需思考的问题，但成功的销售人员实际上很享受他们的工作。研究表明，那些认为自己在工作中"快乐"的员工最终的工作效率会提高13%。激情四射的销售代表喜欢面对冷淡销售电话的挑战。他们靠与同事在一起而茁壮成长，竞争环境更是如此。这种幸福感转化为销售软技能，如信心，使代理商在电话中对潜在客户和潜在客户更有吸引力。当你想知道如何做好销售时，也许你学不到的就是激情。如果你的团队中有人对他们的销售职业充满热情，尽你所能培养他们的自豪感。他们知道什么时候该走了优秀的销售人员和一般的销售人员有什么区别？前者知道何时放弃机会。俗话说，时间就是金钱。我们的调查数据显示，超过三分之一的销售人员在寻找潜在客户和获得潜在客户资格方面最为头疼，而这两个方面在交易最终无法达成的情况下是最浪费时间的两个方面销售代表应该大致了解需要多长时间来决定一个潜在客户是否值得（20分钟的电话，两周的电子邮件，等等）。这也加强了销售代表对您的产品和服务有深入了解的需要，以便立即知道潜在客户是否符合您的客户角色。你也应该知道一个合格的潜在客户在他们的行为方面是什么样的。例如，哪些潜在客户开发渠道最有可能转化？这又是CRM可以成为游戏的地方-换衣服的。接住在他们弹跳之前有更多的热引线管道热引线24/7交付？您需要本指南来自动化潜在客户开发。通过订阅发送给我，大淘客是什么，您将通过电子邮件获得更多我们最好的操作指南、模板和工具。你可以随时取消订阅。8他们有解决问题的能力销售人员通常要面对的是紧凑的日程安排和似乎永无止境的待办事项。这就是为什么要想成为一名优秀的销售人员，就意味着要足智多谋这意味着你要成为一个能够利用眼前的知识和工具的主动者，而不是不断地需要别人的帮助。你的销售策略应该是动态的，而不是僵化的，强迫你坚持一个过程或调用脚本。之后