这是新年的第一个星期，如果你像我一样，你会想知道2018年去了哪里。对于Talkdesk来说，这是一个忙碌的一年，Frost&Sullivan认为Talkdesk是云联系中心软件市场增长最快的提供商。Talkdesk还筹集了1亿美元，为未来的联络中心提供动力，该中心正用于加速企业平台创新和全球扩张。 除了卓越的增长，Talkdesk还获得了行业领导者的认可，包括连续第二年被评为北美地区2018年Gartner联系人中心服务幻方图，Talkdesk在愿景象限中的执行能力排名最高。 是什么导致了2018年的巨大增长和成功？为了得到答案，我查阅了Talkdesk的客户评论，以了解客户为什么喜欢Talkdesk，并向同事、家人和朋友推荐Talkdesk。我首先阅读了一些网站上的客户评论，如Gartner Peer Insights（美国）、Gartner Peer Insights（EMEA）、G2 Crowd、Salesforce AppExchange和Trustpilot。很高兴看到所有积极的客户评论，我很自豪地看到Talkdesk是许多评论网站的领导者。