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适应比赛有了生活作者:Yardi博客员工于2020年5月20日在《全球新闻》上发表Yardi最近与UKAA和Get Living合作举办了一个网络研讨会,探讨了Covid-19对建筑租赁市场的影响。来自Get Living的雅迪特邀嘉宾,品牌、技术和体验领袖克里斯·阿姆斯特朗(Chris Armstrong)和社区主管伊恩·吉布斯(Ian Gibbs)分享了他们在大流行期间如何将品牌、技术和运营结合起来的经验。Yardi的区域总监justinharley在网络研讨会开始时,分享了Yardi在流感大流行期间整理的一些有趣的技术趋势。哈雷强调,随着"数字化就绪"需求的增长,技术应该成为任何业务的核心。虚拟旅游、在线应用程序和居民应用程序下载的数量创下历史新高,Yardi的数据分析显示,自从关闭以来,居民应用程序的使用量翻了一番。基础技术变得比以往任何时候都更加重要。"哈雷说:"技术是企业基础设施的重要组成部分,就像任何建筑物的物理基础一样。"。他提出了这样一个问题:"当我们摆脱封锁后,这些技术工具对企业是否仍然至关重要?"你合身吗?Gibbs和Armstrong这对"活"组合在整个网络研讨会上散布着体育类比,他们将自己对Covid-19的反应比作"适合比赛"。"一段时间以来,我们一直致力于成为‘适合比赛的人’。吉布斯将Get Living比作在新对手Covid-19到来之前"有时接近榜首",用比他们预想的更多的方式挑战球队。阿姆斯特朗把"活"队比作站在边线上,讨论了赢得比赛的最佳战术。他说,他们的第一步是让合适的人进屋,讨论如何作为一个团队来比赛。考虑到"GetLiving淡季训练的严格性",研究小组分析了他们在流感大流行之前的选择和行动。首先也是最重要的,是员工的"体能训练",也就是说,Get Living团队的耐力和投入,以及他们资产的耐久性。"精神表现"是下一个达到比赛状态的计划。吉布斯表达了在不确定性中指导和指导团队的重要性。"物理性能"使他们考虑加强预防性物业维护计划,同时依赖既定的资本支出生命周期和破损准备。他们研究了他们的标准操作程序和紧急操作程序,以确保居民和工作人员的安全。吉布斯谈到的最后一个比喻是你的"训练场"的舒适感;在家工作并能在你的环境中茁壮成长。"找到正确的阵型是至关重要的。我们看了4-4-2和4-5-1,结果是6-4-0。我们真的很怀疑我们的前场球队是如何被部署来竞争的。吉布斯评论道:"我们的人群,即居民,都是持有全季票的人,他们是长期的。"。他提出了这样的问题:"你们的居民订婚了吗?他们高兴吗?他们得到支持了吗?技术帮助我们找到了正确的阵型。"回馈NHS吉布斯和阿姆斯特朗深入研究了在这些困难时期,他们是如何回馈NHS员工和关键员工的。"我们与英国国民保健系统(NHS)的一些信托公司建立了优先合作关系,为英国和国际上的国民保健服务工作人员提供了一系列福利和机会。在建设阶段,我们还联系了南丁格尔医院以提供我们的支持——最终我们不需要我们(出于所有正确的理由),但我们与NHS及其关键工作人员的合作关系越来越强大,"吉布斯评论道。阿姆斯特朗还说,他们非常自豪能够将合作关系扩展到弗朗西斯·克里克研究所,该研究所是一个为寻找Covid-19疫苗而不懈努力的科学家小组。民意测验在网络研讨会上,我们征求了听众对他们作为个人以及他们的居民在适用的情况下如何应对流感大流行的看法。我们发现67%的人认为在家工作很容易。阿姆斯特朗说,这一结果与他们从自己员工中得到的普遍反馈产生了共鸣。我们问的另一个问题是观众与居民联系的频率。28%的人说每天一次,17%的人说每周一次,6%的人两周一次,而且积极的说,没有人选择每月一次。这与阿姆斯特朗的观点相呼应,"我们一直在和我们的居民交谈。"阿姆斯特朗解释说,他们在他们的居民应用程序中推送的通知并不总是关于他们的服务,而是关于那些自我隔离的人的护理包等等。我们还询问了最喜欢的沟通方式是什么。大多数人的回答是电子邮件、移动应用程序、短信和电话的混合体。关键技术阿姆斯特朗说,"我们能够迅速采取行动,政府设立了虚拟的租房权检查制度。我们能够将它们添加到我们的租赁过程中,这意味着我们的客户不一定需要与我们面对面接触。我们是一家以服务为导向的公司,因此我们必须迅速适应新的社会距离准则,这意味着我们仍然能够帮助那些想搬进来的人。技术是非常关键的,它使我们能够灵活调整流程,使之不受接触。"回到比赛主题,阿姆斯特朗说:"在这场大流行的整个过程中,我们非常自豪能够与我们的技术队友亚迪如此紧密地合作,因此我们今天想在网络研讨会上与大家分享我们的故事。"单击下面的图像观看录制:如果您想了解更多关于雅迪的信息,请随时发送电子邮件UKSales@Yardi.com或者,如果你想通过演讲来生活,请联系这里。