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全球流行病和争取公平的斗争已经融合在一起,迫使企业经营方式发生巨大变化。当你加上持续的技术进步、不断扩大的技能差距和不断变化的劳动力期望时,大数据如何处理,管理人才,即帮助人们成长、贡献和感觉他们属于自己,变得比以往任何时候都更为重要。

然而,即使在这些危机袭来之前,企业和行业领导者正在思考人力资本管理(HCM)的下一个业务需求。格雷格·普赖尔(Greg Pryor)是这些领导人中的一位,大数据说,他是Workday的执行董事,他预计会发生一些根本性的转变,这些转变因流感大流行而变得更加紧迫,这加速了转变,并强调了重新评估和重新思考某些HCM实践的必要性。

我们与普赖尔讨论了他现在观察到的变化,他还预测了人力资源(HR)领导者在未来几年将面临的挑战。

当今人力资源领导者面临的最大的人才管理挑战是什么?

在流感大流行之前,商城返利,我们对HCM的看法经历了一代人一次,甚至一生一次的转变。从20世纪30年代到70年代是人事时代。从20世纪70年代到2010年左右是人力资源时代。我想说,大约10年前,我们进入了"第三个时代",专注于人员和性能实现。这场流行病加速并扩大了这一转变,今天留给我们的是五项业务和人才需求,我认为这是一个不断变化的人力资源世界的理念。IDEAS是"包容"、"数字化"、"赋能体验"、"敏捷组织"和"技能要务"五个要务的缩写。

根据世界经济论坛(World Economic Forum),电力物联网,未来三年,42%的工作岗位将需要不同的技能。

您能否带我们了解这些要务,并帮助我们理解每一个要务?

我们从包容开始。我们知道,那些比竞争对手更善于创新、服务客户、提供关键成果的组织,其员工都有着深厚的归属感和责任感。不幸的是,对于许多组织来说,结果并不符合他们的意图。

根据麦肯锡公司2020年6月的一份报告,几乎一半的调查对象觉得自己不太融入组织。同一份报告发现,大多数员工,无论性别、种族、民族或性取向,都表示他们遇到了包容感的障碍。

包容是指创造工作场所的原则和实践,培养归属感和心理安全感,让所有人都能尽其所能地工作。实际上,我们开发了一种新的方法来确保这种情况在工作日发生。它被称为VIBETM:价值包容、归属和公平。这是关于拥抱每一个人,确保他们感到被重视和被包容。

我们了解到,当人们感到被包容时,他们更愿意承担风险,从而带来创新和贡献。在这项研究中,我们看到了利用数字技术日益个性化和策划人才实践和项目的机会,这些实践和项目能满足所有人的需求。所以关键的问题是:我们如何帮助人们,首先,通过确保他们感受到一种深深的包容感,归属感,以及文学上所说的心理安全感?

D代表数字化。这在人力资源方面意味着什么?

扩大这一个性化水平需要下一个数字化应用水平。虽然我们拥有数字化的信息、流程和实践,但我们才刚刚开始利用数据民主化和机器学习的力量来自动化和增强人才实践,从而提高人类的基本能力。

我们如何使用机器人技术?我们如何在工作流程中使用机器学习和其他类型的行为推动?我们希望我们的员工体验与我们的消费者体验相呼应,这是关于轻推的,无论是亚马逊、谷歌、Netflix等等。这是一个预测洞察力、学习、指导、角色或联系的想法,这些都与帮助你取得成功和在你的工作环境或流程中管理这些内容有关?

这是一种工程经验的理念,可以释放员工的贡献、人脉、能力和职业生涯,从而产生显著的成果。正如我们的消费者体验不断发展一样,数据的数字化和民主化使我们能够重新创造为员工提供的有利体验。越来越多的员工将他们的消费体验应用到工作中,期望通过学习建议、指导关系或内部工作分配来获得惊喜,这将帮助他们提高他们的最高优先技能。