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这个播客是在全球大流行之前录制的。尽管当今世界看起来大不相同,但我们相信这些内容对于帮助组织向前发展和变得更强大仍然很有价值。

隐私未来论坛首席执行官Jules Polonetsky和Workday首席隐私官Barbara Cosgrove告诉我为什么需要从全球角度看待隐私,首席隐私官是做什么的,以及为什么隐私领导人合作很重要。

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如果你更喜欢阅读,请在下面找到我们的谈话记录,为清晰起见进行了编辑。你可以在这里找到我们的其他工作日播客片段。如今,围绕隐私的讨论大多是在消费产品和服务的背景下进行的,但在企业背景下,以数据为燃料的人工智能和高级分析正在悄无声息地改进业务流程,提高生产率,企业应用中心,并呈现出有助于企业领导者做出更好决策的模式,而所有这些都同时融入了强大的隐私保护。在Workday播客的这一集中,我们将讨论为什么技术和隐私可以共存。今天和我在一起的是Jules Polonetsky,未来隐私论坛(FPF)的首席执行官,和Barbara Cosgrove,Workday的首席隐私官。我是乔希·克里斯特。谢谢你们两位今天来参加我的活动。

朱尔斯·波洛内斯基:很高兴来到这里。

芭芭拉·科斯格罗夫:谢谢你们邀请我们。

克里斯特:朱尔斯,你能告诉我你做了什么,也许更重要的是,你为什么这么做吗?

Polonetsky:我担任首席隐私官已经很多年了,当我的同事和我——他们越来越多地帮助制定世界各地公司的数据决策——没有真正的地方聚在一起思考一些棘手的问题时,我认为这是一个空白,新技术带来的一些新问题,仅仅遵循法律是不够的,因为你可以看到会有一些具有挑战性的问题,而且与民间社会的接触不够。通常情况下,一方可能会想,"哦,那些人是要起诉我或批评我的",而许多公司没有参与。但现实是,公民社会中负责任的参与者在他们不同意的时候肯定会不同意,但实际上有很大的空间来听取意见、讨论、辩论,让每一方都感到更加知情。学术界做了这么多有趣的隐私工作,但他们经常在自己的筒仓里做。最好的想法在实践中没有那么多的参与。

所以在未来的隐私论坛上,我们召集了160多家公司的隐私领袖,相互学习,相互交流,创造最佳实践、自律、行为准则和立法范本。但坦率地说,为了同时服务于学术界和民间社会,将他们聚集在一起,尽早向一个可能至关重要的群体展示新产品,这样一家公司就可以回去让它更好地工作。隐私权太大了,啥叫大数据,任何一个行业都不会认为它拥有最后的决定权,所以我们努力成为中间派的声音,与行业内的芭芭拉(Barbara)这样的领导者合作,在这些具有挑战性的问题上取得进展。

克里斯特:好的。我知道你和芭芭拉刚刚一起举办了一个商业领袖论坛。你的外卖是什么?对观众来说,你还有下一步吗?比如,"嘿,如果你不参与,你应该参与,"或者外卖是什么?

Cosgrove:从Workday的角度来看,我们真正关注的是企业领导者如何在法规快速变化的时代继续实施新技术,尤其是机器学习和人工智能。我们希望确保人们思考了正确的问题,并了解如何在遵守法规的同时仍然实现这些技术。尤其是在如何透明地使用技术方面,在通过设计遵循隐私方面,以及确保整个组织都有合适的人参与。

Polonetsky:在许多方面,我认为Workday有一个有趣的机会和一个有趣的挑战。从某种意义上说,当你谈论隐私时,你谈论的是客户数据的机密性,他们可能会从隐私的角度来考虑,但实际上更多的是,大数据的未来,这是你关于员工的信息,高防云服务器,我们可能会托管它,我们可能会提供工具供你使用,但它是你的,如何使用它的界限是你的。所以你可以称之为隐私,但这可能是商业机密。然后你就有了真正的个人用户:那些必须被你的客户妥善对待的员工,但是作为一个保管人,云服务器好吗,作为许多工具的建设者,你为这些个人提供了隐私。有不同的概念,但理想的情况下,它们可以结合在一起。