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很难想象没有搜索功能的产品,但是很少有产品能做到这一点。说"让我们搜索"然后在右边画一个带放大镜的方框是一回事。实现好的搜索是另一项任务。我们之前已经讨论过搜索是如何成为冰山的。在这篇客后对讲机客户尼古拉斯德塞涅,学习大数据,阿尔戈利亚的首席执行官,解释了一个伟大的搜索功能的7个关键组成部分。为什么搜索很重要Web正在变成一个应用程序平台。网站正被复杂而先进的应用程序所颠覆,这些应用程序是围绕用户和内容之间的交互而设计的。你每天都在使用它们,它们是我们生活的一部分:Salesforce、Airbnb、Spotify,当然还有对讲机。你再也不能有效地浏览了。内容太多了。内容是伟大的,但它往往是以发现能力为代价的。想想你的CRM工具里有成千上万的人。你不想浏览,你想打几个字母然后找到合适的联系人。伟大的搜索体验都与速度和相关性有关。你想以最小的努力提供正确的结果。你的产品需要一个像你的用户一样思考的搜索引擎,一个能从几个字母中准确地理解正在搜索的内容的搜索引擎。你怎么做到的?这里有7种方法。1提供第一次击键的真实结果根据您的经验,企业管理平台软件,自动完成只建议查询,理财返利平台,而不是结果。最终用户仍然需要点击enter或选择一个建议的查询来查看结果。为什么不跳过这一步,在输入时提供真实的结果呢?这正是聚光灯的作用。LinkedIn就是这么做的。Facebook就是这么做的。找到结果很容易。在用户输入时查找它们很容易。最难的是首先展示正确的结果。有几个简单的技巧可以帮助你达到这个目的。2跨多个属性搜索在寻找联系人等信息时,用户通常只会记住一些信息,例如此人的名字、工作单位、居住地等。您可以使用这些接触点来获得正确的结果。你想让你的用户输入"johnlondonmacy's"并找到正确的John。所有对用户有意义的地方都应该被搜索:姓名、标题、标签、位置、公司、作者、商家、工厂、平台等,而且它必须做到无缝,而不需要用户指定他们想要搜索的属性。三。排名网络产品的排名和网站的排名有很大的不同。搜索解决方案旨在搜索大量文本,计算出现的次数,入站链接的质量和数量等,以给出排名。这些都不适用于web产品。你要搜索的项目通常很小(3到4条信息),没有出现的概念,也没有入站链接的概念。但是,小对象的身份并不是由它们的描述包含"iPhone"的次数来定义的。任何一部iPhone都是iPhone。这个身份更多的是多个维度的组合(名称、颜色、尺寸、价格,你可以自己命名)。因此,您需要创建处理新内容性质的排名规则。你需要更进一步。如果用户在联系人数据库中搜索"John",则引擎可能会返回100个不同的John。它们对您的用户来说并不完全相同。最"重要"的约翰可能是他昨天在电话里说的那个,那个现在很有前途的人,或者那个在对讲机上开得最多的人。因此,您需要捕获和使用使每个内容变得重要的因素。e、 g.视频的浏览量、产品的销售等等。即使输入有限,您仍然可以确定要返回的正确结果。用户开始觉得你在读他们的心思。你可以继续添加上下文和标准,告诉你什么是最重要的。例如,一个用户在手机上搜索一家餐馆时,有一个隐含的上下文,说明他们正在寻找它,所以地理位置可能是一个重要的排名元素。同样,在比赛当天搜索超级碗的人最有可能在寻找得分。试试演示。4解释为什么会有结果您的用户需要了解您为什么建议这些结果。这将帮助他们根据自己的要求快速找到最佳结果,或者看看他们是否需要重新措辞。有一种简单的方法:突出显示结果中匹配的单词/字母。可以隐藏不匹配的属性,但如果匹配,则显示它们。这条规则在接受打字错误时更为重要。如果不突出显示匹配的内容,则很容易被仅为近似值的结果所迷惑。试试RapGenius的演示5提供有意义的过滤器有些产品向用户推荐高级搜索语法,用户需要编写特定的运算符(例如Zendesk search reference)。这对超级用户有效,但很少适用于其他人。你不想为了使用搜索而强迫用户学习特定的语法。根据提供的结果显示有意义的过滤器。对于联系人,允许用户按公司、职务等进行筛选。对于公司,允许他们按行业、公司规模、位置等进行筛选。镶嵌面过滤器已经成为一个必须拥有。添加和删除过滤器/方面允许用户通过单击结果子集轻松导航。别忘了facet也可以是析取的,淘客网店推广平台,可以同时选择多个值(例如3星级和4星级酒店)6接受用户错误我们打字时都会出错。你需要你的搜索引擎在拼写方面宽容。它需要匹配近似的命中率、同义词和常见的误解。但要小心,将这些结果的排名低于精确匹配。7无论用户在何处使用您的产品,都能提供一致的体验。瞄准移动设备!先行动!这无疑已经成为大多数Web应用程序的主要关注点。好消息是,如果你遵循之前所有的建议,你就可以走了!尼可拉斯说的更多尼古拉斯是一家托管实时搜索提供商Algolia的首席执行官。如果你需要一个强大的搜索你的产品,大数据入门,以上所有的特点,给Algolia试试。