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停止追逐增长黑客,开始学习增长科学。每个人都喜欢阅读最新的增长黑客,淘客购物,就像有一种秘密的类固醇,可以让任何一家公司迅速增长。但是,正如HubSpot的前增长副总裁brianbalfour所观察到的那样,没有任何一种策略能让每一家公司成长。不同的公司有不同的受众、不同的产品、不同的客户生命周期和不同的商业计划没有理由假设一个与一个受众有效的策略会与另一个受众有效。持续增长所需要的是一个系统,用于系统地运行和迭代各种增长实验。通过开发和测试驱动你的特定产品增长的假设,你可以开发出一个长期持续的增长战略,而不是试图用一个单一的增长黑客在一个瓶子里抓住闪电。按照这篇文章中描述的步骤,为自己制作一份这个基础的副本,或者继续阅读以获取更多信息。打造持续增长的机器如果你一头扎进实验过程,很有可能你会迷失在一大堆数据中,而这些数据并不能真正为你指明未来的永久增长路线。这就是为什么Balfour的团队将他们的实验过程嵌入到一个广泛的增长机器中:一个可伸缩的、可预测的、可重复的过程来产生高影响力的增长策略。可持续增长来自于建立一个增长机器,人工智能核心,以可靠地产生高影响力的增长策略,而不是追逐银弹。您可以使用以下6步框架来构建您自己的可持续增长机器。头脑风暴。为如何发展你的公司创造一个活的索引,包括你所有的想法,大大小小的。假设。利用你以前实验中的现有数据,对你的每一个脑力激荡的想法能带来多大的增长做出一个有根据的猜测。优先考虑。确定你的哪些想法提供了最佳的潜在增长率与实施所需资源的比率。测试。运行实验来测试你的最高成长实验。分析。从你的实验结果中学习:看看这个测试是否支持你的假设,数据分析方法,并找出它支持或不支持的原因。迭代。头脑风暴的后续实验,你可以运行,以更好地了解你的最后实验结果,并把这些后续想法反馈到这个框架的第1步。你可以用这台机器来确保每一个实验都能为你更广泛的成长使命服务,而不是每次你运行一个实验都要重新发明轮子。1头脑风暴成长机器首先要重新定义你对成长想法的看法。在下一个sprint中,不要提出一个单独的想法来测试,而是开始把你遇到的每一个想法,不管是大的还是小的,都作为公司发展的一种方式。集中你的头脑风暴集中在你当前的战略目标上。Balfour建议使用目标和关键结果框架(OKRs)来保持公司所有团队都围绕一套简单而透明的增长目标。公司的OKRs只有一个共同的真相来源,每个人都在为同一个目标而努力。把你的okr记在心里,开始开发一个可以帮助你实现目标的增长想法库。创建一个管道,以便您可以跟踪每个想法的发展情况-"头脑风暴"、"计划"、"测试"、"分析"和"完成"在开始的时候,将想法确定在"头脑风暴"过程中,然后在决定要实际执行哪些想法时,将它们通过管道传递。一旦你有了成长的想法,就记录下来,这是确保你以后能付诸行动的最好方法,而不是忘记它们,让它们半途而废。创建一个单一的中心,让你所有的想法都能存在。这种方法可以确保你逐渐建立起一个增长潜力的深井。如果你把它当作你的原始灵感,你就可以按程序确定你的许多想法中哪一个具有最高的潜在投资回报。2假设为了判断你的想法的潜在影响,你需要对你提议的改变会改变哪些关键的增长指标形成清晰、可证伪的假设。也许你正在考虑在你公司网站上所有视频的末尾添加一个免费试用注册的CTA。你可能会假设加入这个CTA会增加免费试用注册。但要使生长机器正常工作,你需要能够以数值精度识别实验的影响。一个更好的假设是,增加CTA将使免费试用注册增加5%,这是一个特定的数值。跟踪每个实验的增长指标的假设变化幅度,可以很容易地确定哪些实验具有最大的影响,以及在运行实验之后,实际结果如何与您的期望进行比较。你可以根据研究、与可比公司的比较来发展你的假设,或者,最重要的是,你可以利用你以前的成长实验的结果来告知你对即将到来的实验结果的预期。三。优先次序优先顺序是你提出问题的阶段:"我们能实现的一件事是什么,以便对我们的增长曲线产生最大的影响?"到目前为止,你已经有了大量关于如何满足你的okr的集思广益的想法,以及关于它们会对你的指标产生多大影响的假设。添加一个估计,每个团队将需要花费多少小时来执行您的每一个想法-营销团队,工程团队,和设计团队。有了这些数据,你就可以评估你的想法,在任何时候,提供最高的投资回报。只要找出那些影响最大的想法(用你的定量假设来衡量)和投入的资源(用团队时间来衡量)的比率就可以了。你可以制定一个游戏计划,通过1)根据你期望它们影响的指标对你的想法进行分组,2)根据你预测的想法对各自指标产生的影响的大小对你的想法进行排序,3)根据执行这些想法所需的团队小时数再次对它们进行排序。并非所有的实验都是平等的,一天中只有这么多小时。系统化的优先顺序保护您的时间,以防低影响,资源密集型实验。4试验只有当你确定了你应该优先考虑的实验之后,你才能真正运行这个实验。有了您所做的设置,就可以很容易地划分团队并测试您的想法。你的任何想法都可以通过多次实验和A/B测试来测试。也许你想通过提示用户在购买产品后立即推荐朋友来增加注册量。有多种方法可以测试:你可以在结帐页面后添加全屏推荐横幅,也可以添加聊天机器人来推荐新用户推荐他们的朋友。通过清晰地记录哪些想法催生了哪些实验和测试,你就可以更全面地了解哪些想法在促进增长,以及如何利用它们对未来增长的进一步来源进行有根据的猜测。把你正在运行的A/B测试的数据与你正在测试的大局思想联系起来,以全面了解你在每个实验中要学习的东西。一定要仔细跟踪你在假设中使用的指标,如果可以的话,还要跟踪更多的增长指标,以防在其他非预期的增长维度上出现有趣的结果。5分析当你在分析你的实验结果时,把注意力集中在如何将你的发现反馈到你的成长过程机器上,为将来的实验提供燃料。更重要的是,看看你的发现是否支持你的假设:如果他们支持,那么你可以进行实验来进一步验证同一假设,如果他们不支持,那么你可以进行更多的测试,找出你在思考中哪里出了错。把你的结果记录在你保持头脑风暴和实验设置的同一个地方,这样你就可以建立一个单一的生态系统,在这个生态系统中,你未来的想法自然会从你以前的实验中得到启发。注意实验对增长的意外影响,也许它影响了一个你最初不感兴趣的指标,或者你的工程团队最终为你的测试构建了一些东西,你可以把它用于其他增长的目的(比如你网站上的聊天机器人)。这些意想不到的影响是新想法的种子,可以直接输入到下一个头脑风暴中。6迭代实验的结束是进行后续实验的机会。从长远来看,你的成长机器是可持续的,因为一旦你开始进行实验,你未来的实验就可以从你过去的成长测试中得到具体的结果。为了确保发生这种情况,你应该定期开会汇报情况。每周一次(或以你为成长团队选择的任何节奏),淘返利,你应该讨论前一周的实验结果。这意味着检查你的进展,你的各种OKR,任何正在进行的A/B测试的状态,以及团队成员从总结的实验中学到了什么。你可以很容易地把你的实验记录和你的记录联系起来。成功的实验可以加倍。你的CTA在你的视频结束的时候,有没有比预期的更多的签约?考虑做一个实验,物联网智能水表,把cta添加到更多的媒体中,比如博客文章的结尾。不成功的实验可以被定义为学习经验。关键的是你可以很容易地进行反射式放大和缩小,你需要做的是保持对你正在做的事情的透视。你的个人实验很重要,因为如果他们是"su",他们将帮助你实现目标