去年11月，我们在旧金山上空飞行，吸引了成千上万的企业软件买家注意到，传统软件公司正在销售臃肿软件，并邀请他们尝试用Freshworks尝试一种全新的客户体验方式。这是我们为使Freshworks品牌更具知名度而进行的众多雄心勃勃的尝试之一。如今，超过22万名客户使用Freshworks产品，他们相信我们会履行我们的品牌承诺，即帮助他们获得并留住客户。直到最近，网站云服务器，我们的许多潜在客户在谷歌搜索解决方案来经营他们的业务时，都会第一次遇到Freshworks。作为一家初创公司，我们继续投资于在搜索结果上显示头条，这是数字营销的重要组成部分。当我在2015年加入公司领导数字营销时，我们只有两个产品——Freshdesk和Freshservice。这意味着我们可以把数字营销的重点放在个人产品上。两年后的2017年，我们制定了一个雄心勃勃的多产品路线图，旨在帮助客户度过他们的整个业务生命周期，我们创建并推出了我们的伞式品牌Freshworks。在过去的两年里，我们一直在投入巨资打造Freshworks品牌。现在著名的飞艇，我们的年度用户大会，和路演跨地区只是朝着这个方向努力的一部分。这是必要的，淘客是什么意思，因为我们现在有近12种产品，都是为了帮助我们的客户更高效、更可持续地经营业务。（如果你是一个营销人员，阅读本文，别忘了给我们的营销自动化平台Freshmarketer一个旋转。）自2017年6月我们在新《阿凡达》中重新上线以来，全球搜索"新鲜作品"的人数增长了190%以上。这意味着我们努力发展品牌已经开始有了回报。但我们也必须从另一个角度看待数字化营销。传统上，数字营销只关注关键词，而不是品牌。但事实上，发展品牌应该意味着大量的数字化营销。获得一个已经知道你的品牌的客户的成本几乎是收购一个不知道你品牌的客户的十分之一。品牌越大，潜在客户的花费就越少。此外，通过品牌获得的潜在客户比通过其他渠道获得的潜在客户增长更快。在一段时间内，为建立品牌所做的投资增加了，你获得潜在客户的成本也降低了。然而，通过搜索广告等活动获取潜在客户的投资或多或少保持不变，甚至随着竞争的加剧而增加。一旦已经知道你的品牌的潜在客户数量超过了来自在线广告的潜在客户数量，游戏返利平台，物联网架构，你就开始省钱了。如果在我们的情况下一切顺利的话，它可以节省两位数的广告支出。比如说，爱回扣返现网，如果你有近40%的潜在客户来自品牌相关活动，约60%来自数字营销，随着品牌的壮大，比如，你成功地扭转了这一比例，那么你所说的数字营销成本节省了20%。Freshworks现在是一个品牌之家。有了Customer for Life cloud Freshworks的统一支持、销售、营销和成功平台，每一次互动都变得轻松而无缝。现在，随着更多的产品在幕后，每个产品品牌都将从我们的母品牌Freshworks的更大品牌建设努力中获益。我相信这将打开新的大门，并有助于以较低的成本推动多种产品的潜在客户开发。在接下来的几周里，我将在这个数字营销系列中分享更多关于我们如何扩展数字营销、如何精简开支、我们跟踪的指标，以及我们如何根据不同的地理位置定制营销。相关岗位一些巨人在制造这个特立独行的商人的过程中受到了伤害刷新SaaS行业