客户流失的两个最大的预测因素是缺乏入职培训和失去一位高管赞助。虽然经常被视为客户旅程中不可避免和不幸的一部分，但失去一位高管赞助人实际上可以看作是入职和客户成功过程中的又一次交接。交接班是客户旅程中的一个关键部分，联通物联网，我们将讨论这些因素对客户满意度、客户成功率和客户流失率的影响。加入Taskray营销和产品副总裁Jamie Cole、Gainsight客户成功高级总监Tyler McNally和Gainsight高级客户结果经理Meenal Shukla，他们为您提供了一个详细的框架，企业管理软件排行，大数据与云计算，帮助您实现销售和客户服务之间的交接。在本次网络研讨会中，您将了解到：一种从交接到新的执行发起人的客户入职方法。如何简化从入职到CS的交接。还有更多！

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