SAP和Oxford Economics最近进行的一项调查显示，70%的医疗保健公司希望实现业务数字化，以促进业务增长。随着个性化医疗和基于价值的医疗服务的兴起，医疗保健行业终于认识到数字化转型的重要性，人工智能关键技术，然而只有2%的企业完成了数字化转型组织。学习您的组织如何迎接数字化转型>>为了更好地为未来做好准备，这里有8条2018年的趋势：大数据IT可能是医疗保健领域的最新流行语，但大数据不会很快消失。IDC预测，到2019年，大数据产业规模将达到1020亿美元。许多医疗保健组织利用数据为临床支持、报销模型和高危患者群体管理提供工具。问题是，这些数据通常被孤立在业务部门和技术之间系统。大通过预测性分析和机器学习，数据将不可避免地为医疗保健提供商提供更精确和个性化的医疗服务。通过揭示这些见解，医疗机构可以了解个人健康的整体情况，更不用说总体上的人口健康了。如果数据可以做到这一点，想象一下它能提供什么来衡量一个组织及其客户。互联网物联网（IoT）是一个很棘手的问题，似乎有很多定义在四处游荡。在我看来，《福布斯》的这篇文章描述得最好："物联网是将任何带有开关的设备连接到互联网（和/或相互连接）的概念。"？嗯，不是这样快。高德纳预计到2020年，将有超过260亿台联网设备。这将形成一个巨大的网络，包括使用这些设备的人们之间的联系。虽然这为许多增长机会和增强参与度打开了大门，人工智能核心，但也带来了安全风险。即使在它的初期，物联网已经成为所有行业的头条新闻，预计在未来不会放缓年。人造的智能（AI）当人工智能（AI）在谈话中被提起，特别是与机器学习（ML）相联系时，有些人会直接认为机器人末日将要发生，而我们都是注定的。但是，让我们退一步第二，人工智能基本上是大数据的主干。没有它，跟踪这些数据量将是极其困难的。不仅如此，人工智能还将能够通过设计定制的治疗计划、创建更复杂的药物管理工具、专注于遗传学和基因组学进行个性化护理以及加快药物研发速度，从而提供更好的患者护理发展中与市场营销和销售相关，当涉及到确保销售代表准备好每一次互动，以及获得成功所需的工具，人与机的结合将为销售代表、每一个支持他们的营销人员以及组织带来更大的收益全部。顾客体验客户体验是医疗保健行业的基础。个性化医疗、关注参与度以及改善治疗效果的需求正在增加。除此之外，相对于他们自己的医疗保健，患者现在处于主导地位。他们有更多的选择，当涉及到供应商（即，如果他们不自我诊断），他们有信息指尖当他们想研究一种药物，设备或组织。患者对购买决策的影响力比以往任何时候都大，组织需要保持这种影响力向上。六十-百分之一的医疗机构希望看到由于数字化转型，客户满意度的提高。这就是为什么重要的是要理解数字化转型的未来不仅是对客户和人的关注，而且也是技术的发展。掌握了这两种方法，你就能在任何你接近的市场中抓住人心。忽视他们，你会被刻蚀的历史。操作效率随着对传输数据的系统的简化和连接进行投资，运营效率是不可避免的，对吧？错了。如果没有适当的计划和执行，或者没有适当的团队和基础设施来支持这种效率，云服务器哪里好，医疗保健组织必然会失败。思考运营效率，就像你对基于价值的医疗的思考一样。我们现在正在过渡到一种基于成果和所提供价值的按绩效付费模式，而不是按服务收费。如果48%的企业表示，不成熟的技术阻碍了他们实现目标，这些目标主要集中在提高消费者参与度和服务价值上，那么他们如何实现上述价值并提高效率结果？他们做不到。这就是为什么医疗保健组织需要开发一个更有效、更高效的核心基础设施，同时快速整合创新和新技术，以在2018年和beyond.MobileMobile公司-我需要说更多吗？移动技术正在改变全世界医疗保健服务的格局，尤其是在美国。远程医疗和远程医疗在2016年真正实现，并将在2018年继续发挥作用。患者将习惯于与供应商进行视频咨询，利用移动健康应用程序，并使用智能手机作为诊断工具工具。不是移动健康（mHealth）只能用于与患者沟通，但也应与买家群体进行沟通。80%的医生使用智能手机和医疗应用程序。随着他们越来越习惯于使用这种技术，并且随着千禧一代进入供应商的工作队伍，医疗机构将需要将移动战略作为数字化的一部分转换。内容也许我有点偏袒，因为我是以写作为生的，但内容营销将继续存在，而且无法逃避。然而，67%的买家旅程都是通过数字方式完成的，大部分的购买过程都是在与组织联系之前完成的。买家在做出购买决定之前，平均也要消费14件内容。因此，你必须提前成为谈话的一部分，并为自己创造个性化的体验买家。什么时候我所说的内容，不仅仅指白皮书和案例研究。这可以是社交媒体、在线患者社区、视频等。医疗保健组织需要开发并向患者和消费者提供更多相关内容，以便对他们进行疾病状态或药物/设备方面的教育，有什么免费的云服务器，提高参与度，并改善结果。它追溯到客户体验的重要性和内容起着至关重要的作用角色。市场营销技术堆栈、营销自动化和销售支持噢，天哪！对于医疗保健行业，销售周期可能很长，他们需要一套特定的技术，这些技术将在整个购买者的过程中提供长期的洞察力。买家通常有几个接触点，无论是销售会议、活动，还是数字营销活动，而组织需要一个平台，这些平台加在一起，让营销和销售进行入站和出站营销，物联网是啥，实现销售，并最终理解归属。这个这就是为什么销售和营销支持是一个关键的组成部分是营销和销售的三重工具，通常被认为是营销和销售协调的最终前沿。但是，通过允许与其他平台的集成，如客户关系管理（CRM）、营销自动化平台（MAPs）和电子邮件系统，组织可以协调工作，为客户描绘一幅更全面、数据支持的图像活动。与数字技术日益成熟和全球接受，不同企业和品牌与客户接触和互动的空间是无限的。2018年将是一个值得纪念的日子。因此，现在正是企业应开始将这些趋势纳入2018年战略规划过程的时候。你可能在实际执行阶段之前，但事先做好充分准备会给你带来竞争优势。