实施支持策略是转变销售和营销团队的最有效方法之一。例如，有一个明确的销售支持计划的组织发现内容使用率提高了350%，转换率提高了275%，新产品带来的收入增加了65%重复。但是不是所有的策略都是平等的。我们请Nectar Services Corp.负责支持的副总裁、一位极具震撼力的客户Cathy Rowell分享了她在制定支持策略和成功秘诀时，销售支持从业者通常会犯的三大错误。看看她的建议，下面。错误#1： 不要和你的卖家讨论他们的需求问题：提前和整个销售过程中都要倾听销售人员的意见，并将其纳入整体战略。一些定期参与销售的方法包括选择一个冠军和创建一个咨询议会。错误#2： 认为销售支持是一个一次性的项目提示：提供持续的销售支持以保持支持的首要地位不断提供新的相关资产并将这些资产存储在单个内容存储库中是让您的支持策略成为销售的首要任务重复提示：回顾您全年的战略，在用户配置文件的背景下不断检查您的销售支持策略，以确定您是否需要以技术、培训或教育为中心。利用你的拥护者和顾问委员会作为战略及其成功的监督者时间。错误#3： 相信如果你构建了它，他们会来的：不要低估变更管理和用户采纳的价值记住，改变是很难的。在制定支持策略时，不仅要将注意力放在战略的实施上，还要注意计划如何传达战略并与您的观众。小费：考虑一个销售支持解决方案，并将其与您的CRM集成在一起，这是这种方法的两个关键优势。第一，销售人员可以访问他们已经在工作的内容；第二，可以根据销售机会有预见性地推荐内容，这样可以更方便地访问适当的内容时间。为了关于如何构建可扩展和成功的支持策略，请观看我们的按需网络研讨会，制定销售支持策略时要避免的3个错误。