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像所有公司一样，Workday尽一切可能避免系统故障。不幸的是，它们仍然可能发生，当它们发生时，鉴于我们作为领先的云供应商的地位，我们对我们的客户负有特殊的义务，让系统快速、安全地恢复在线。

周六下午，就在太平洋时间午餐前，我们在Workday的生产数据中心经历了一次意外停机。按照每个季度的恢复演练，我们都会尝试隔离主数据中心中的问题，当我们无法在分配的时间内完成时，我们会将生产环境转移到辅助数据中心。几小时内，我们恢复了在线，没有客户数据丢失或泄露。

我们对客户的另一项特殊义务是在停机期间进行有效沟通。上周末，Workday团队与客户进行了密切沟通。尽管我们知道计划外停机是不可接受的，通信云，但我们感谢客户对我们的信任，因为我们为恢复而努力工作。

我们对客户的第三项义务是创建一个生产环境，云服务器网址，使其能够在边缘硬件故障情况下生存，或在发生故障时尽量减少对客户群的影响。我们有积极的项目正在进行，以实现这两个目标，并提醒（如本周末）加强我们的承诺，以完成这些项目在一个谨慎的时间框架。

我们继续寻求成为最好的合作伙伴在应用程序领域。我们的追求以在云计算中提供出色应用程序的成就为标志，以客户亲密程度为标志，这在不连接的本地软件世界中是不可能的。我们的追求也以谦虚时刻为标志，提醒我们永远可以做得更好。

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