甲骨文正在帮助零售商利用数据科学找到他们未来的主要客户。作为Oracle Retail的一项新产品，Consumer Insights帮助零售商了解其最佳客户的特征，然后扩展这些特征，在Oracle数据云中的PB级第三方消费者数据中找到类似的潜在客户。这使零售商能够通过更相关、更有针对性的产品和优惠来优化客户获取活动。

获得新客户是零售营销人员的首要任务，成本每年都在增长。在最近的假期，人工智能的技术有哪些，一项新的调查显示，77%的零售商计划增加他们在这方面的支出。但他们是否找到了合适的潜在买家？

借助Oracle Retail Consumer Insights，零售商可以通过丰富的属性和先进的数据科学，物联网公司，深入了解现有客户。例如，最赚钱的运动装备客户是否也会购买特定品牌的软饮料、除臭剂或零食？他们所驾驶的车辆类型、经常去的餐馆或度假是否有共同点？

通过丰富零售商对其现有客户的第一方数据，以及发生在零售商有利位置之外的购买数据和其他特征，消费者洞察可以将属性和行为聚集在一起，教育大数据，并确定其他未知的新细分市场。零售商可以利用这些信息找到与他们的生活方式和品味高度相关的类似买家。

Oracle data Cloud中的数据代表与个人资料相关的交易级别销售数据以及Oracle data Cloud中丰富的其他人口统计、地理和兴趣属性。通过这一新的解决方案，第三方数据现在可以与第一方数据相结合，零售商拥有关于客户、全渠道接触点、库存变动、促销响应等方面的数据。

"数据的价值不可能用零和一来衡量，而可以用人与人之间的兴趣、经验、经验、经验和其他方面的联系来衡量，以及当前和潜在客户的行为，"甲骨文数据云产品副总裁Cecilia Mao说当你知道你的客户也更可能在杂货店购买，品牌亲和力和爱好，生态环境大数据，你可以建立更准确的模型，找到你最好的潜在客户，然后使用多个渠道，以达到他们的规模。"

应用预测和规定的分析数据，零售商可以连接，分析，实验，和探索新的客户群，知道先进的决策科学是罩下。Consumer Insights评估"假设"分析，并在不断迭代的过程中探索和发现潜在客户，以获得正确的标准并确定最合适的客户群。一旦正确识别，选购云服务器，零售商可以通过发起活动、促销或广告来采取行动，并可以选择使用Oracle Data Cloud的全行业连接来激活。

"在吸引潜在客户的注意力时，每一秒和每一刻都很重要，"Oracle零售副总裁Jeff Warren说借助基于真实客户属性和行为的智能数据，零售商将真正能够将购物者的需求和喜好置于其新的客户获取战略的中心。"

在纽约市雅各布·K·贾维茨会议中心举行的NRF 2020视觉零售大型展（1月12日至14日）上，参观Oracle（展位#4837），观看Oracle Retail Consumer Insights直播。在展台上，您可以看到完整的Oracle Retail Insights套件，并演示新的Retail Home仪表盘，了解Oracle为什么是现代零售平台。

Kaitlin Ambrogio甲骨文公关+1.781.434.9555凯特琳·安布罗吉奥@oracle.com

Shasta Dentone（史密斯）Oracle数据云公关+1.503.560.0756沙斯塔·史密斯@oracle.com