如今，哪个云服务器，一家企业要想与客户和员工建立联系，最重要的事情就是提供有价值的数字体验。这是个性化、以设计为中心、数据驱动的交互的最后一英里，在这里，客户与您的品牌和产品接触并爱上它。

提供出色的体验是很困难的。在你的客户和员工想要什么和你认为他们想要什么之间，往往存在巨大的差距。此外，构建这些体验所需的人才也很少——尤其是当你需要的是在移动和网络之外的新渠道上巧妙地将多种技术组合在一起时。语音、机器人、可穿戴设备和AR/VR是用户使用的新渠道。

今年，高德纳首次发布了《多体验开发平台幻方图报告》*介绍了为各种体验构建应用程序提供正确工具和服务的公司——移动、网络、AR/VR、语音、机器人、渐进式网络应用程序。在这份报告中，Salesforce被Gartner评为领导者。

我们分享了我们的多体验开发平台的力量，强调了以下三个好处：

低代码：您可以声明性地构建多体验交互，并在需要时使用代码进行扩展连接体验：您可以使用各种平台服务、AI，Mulesoft通过客户数据创造良好的连接体验：客户360是Salesforce的核心，企业系统开发，为每一次体验提供动力

但最让我们兴奋的是我们从客户那里得到的认可。今年10月，Salesforce收到了Gartner Peer Insights客户对多体验开发平台的选择。这发生在Gartner的门户网站上，成千上万的客户进来给不同的产品打分。同侪见解页面上有很多很棒的评论，但我想我会和你分享我最喜欢的一个：

我们迫不及待地想分享更多我们正在添加到我们平台上的东西。查看所有新功能的一种方法是收听我们的主题演讲。立即添加书签。感谢您成为一位有价值的客户。

*来源：Gartner，企业管理软件公司，多体验开发平台幻方图，Jason Wong，Van Baker，et al.，大数据和云计算，2019年7月10日。

Gartner Peer Insights客户的选择构成了个人最终用户评论、评级和数据的主观意见，上海大数据，这些意见应用于记录的方法；它们既不代表Gartner或其附属公司的观点，也不构成其认可。