在美国报告第一例COVID-19病例四个月后，全国进行了8.7万次COVID-19检测，但其中约三分之二仍在等待结果。

到那时，专家们普遍认为，检测在防止病毒传播方面发挥了关键作用。临床医生诊断COVID-19病例的速度越快，他们就能够更好地管理医疗资源和患者护理。但测试实验室经历了严重的积压，网云服务器，需要两周的时间才能得出结果。那些需要立即回答的人被蒙在鼓里。

加州大学伯克利分校创新基因组研究所（IGI）的一个科学家团队希望尽自己的一份力量来帮助他们。几周内，他们将研究空间转换成了一个COVID-19诊断实验室。IGI建立了Salesforce的合作伙伴门户网站，在24小时内交流测试结果，并迅速扩大到处理超过1，行业大数据，每天1000个病人样本。

在需要的时候提供帮助

该研究所最初于2014年成立，是加州大学伯克利分校和加州大学旧金山分校的一项联合倡议，旨在研究如何将基因工程应用于医学和农业。

但随着世界面临严峻的公共卫生危机，常规研究也越来越少由于庇护所条例的限制，IGI不得不暂停，它看到了一个机会，可以重新调整其设备、最先进的设施和训练有素的研究人员来对抗COVID-19。在Jennifer Doudna博士的领导下，一个由50名科学家、临床医生和志愿者组成的团队现在运行着一个功能齐全的COVID-19弹出式诊断实验室。许多人将熟悉随着时间推移逐渐积累知识的缓慢、渐进的科学。但是，当科学家们齐心协力实现一个共同目标时，也会有一个非常迅速的速度，尤其是在危机时刻，"IGI执行董事、加州大学伯克利分校教授杜德纳说在这种情况下，您需要能够快速构建并适应当前需要的工具。"

一个针对医疗保健提供商的安全门户

为了使转换成为可能，IGI需要找到一种交互式和安全的方式，将测试结果传输回其医疗保健合作伙伴。Salesforce的合作伙伴门户满足了所有这些需求和更多需求。

在一天内，团队在Salesforce上建立了一个门户，为医疗保健提供者和临床医生提供一站式服务。他们使用一个带有IGI品牌的现成模板，通过点击来配置整个门户。无需编码经验。

随着门户的建立和运行，IGI能够将其内部Salesforce实例中的数据共享给第三方利益相关者。在本例中，大数据主要学什么，这意味着在医疗保健系统和诊所的门户中显示患者记录和测试结果。同时，医生可以到同一个地方请求COVID-19测试，并与实验室共享其他相关信息。在每个步骤中，共享规则和安全层确保患者隐私和遵守医疗法规。

该门户还自动化了工作流，武汉大数据，以尽量减少耗时、易出错的手动步骤。例如，当医疗服务提供商提交一个样本时，Salesforce会自动在幕后启动一系列业务流程，以简化IGI及其合作伙伴的体验。

它还足够灵活，能够适应新出现的需求。当IGI要求使用该门户网站的医疗保健临床医生提供改进意见时，医生要求提供一项新功能：跟踪患者是否被告知其诊断的能力。IGI很快就将这些反馈纳入了门户网站。

IGI的持续影响

通过扩展到每天处理1000多个测试，IGI扩大了其在社区的影响范围，重点关注弱势社区、关键公共事业工作者和第一响应者。

这些数字加起来就是真正的影响。例如，在一名消防员检测出冠状病毒呈阳性后，伯克利消防局不得不将25%的员工强制休假。但随着新流程的实施，IGI能够快速测试员工，并让他们中的许多人重返关键工作岗位。

IGI研究科学家Alex Ehrenberg希望通过分享IGI的故事，将他们学到的知识应用到湾区以外的地方。

"我们需要工具来重新开始工作，一个强大的测试框架将越来越重要他说："这一点很重要，因为我们试图重新引入社会的各个方面。"全国很多地方还没有这样的基础设施，物联网传感器，所以我们正努力与世界分享我们的蓝图。"

为了支持IGI，考虑向创新基因组研究所COVID-19基金捐款。或者观看本次网络研讨会，了解更多关于IGI最近的努力。

要了解更多关于如何与Salesforce合作伙伴合作的信息，请查看总体经济影响™ Salesforce Sales Cloud PRM，由Forrester Consulting代表Salesforce进行的委托研究。