这不是什么新鲜事。我们一直有兴趣从我们的客户那里了解您对我们的解决方案的看法，淘客是啥，以及哪些方面可能需要改进。SAP上已有多个反馈选项（如此SAP社区页）。但是，我们决定让每个客户都能更轻松、直接和即时地提供反馈。

SAP Commerce Cloud正在将Qualtrics支持的反馈功能引入其SAP Commerce Cloud门户。SAP Commerce云门户通常由技术用户、开发人员或系统集成合作伙伴使用，用于设置环境、创建版本以及将最新的商务功能部署到您的SAP Commerce云订阅中。

随着我们2006年的发布，您将在SAP Commerce云门户的标题中找到一个新图标。点击它将打开一个包含三个问题的调查和一个打开的评论框。您的用户反馈将完全匿名。我们不会向您收集任何个人身份信息。我们收集的唯一数据是您提供反馈的订阅的公司ID、您提供反馈的时间和日期，以及您在提供反馈时所处的功能区域。这有助于我们将您的反馈与相应的功能区联系起来。

SAP Commerce Cloud in product feedback按钮

您提交反馈后会发生什么？

产品经理和开发人员将对所有反馈进行分组、分析和处理。我们计划通过我们的产品文档和路线图来传达我们优先考虑的主题help.sap.com帮助.

您如何使这项工作最有效？

提供反馈时，移动大数据，有几个问题需要考虑。如果您考虑到这些，返利怎么使用，您将极大地帮助我们管理来自所有客户的反馈流。

下一步是什么？

请耐心等待。这是我们SAP Commerce云产品和工程团队的新流程。我们的计划是了解我们收到了什么样的反馈，分析反馈功能的使用频率，我们可以关闭循环以实现优先变更的频率，以及是否有其他领域（如支持或培训）需要改进。在第一阶段学习之后，大数据是做什么的，我们可以考虑将反馈功能扩展到SAP Commerce Cloud Backoffice的其他部分。

非常感谢您对这个简短博客的兴趣。我们期待着您的来信！

，数据与大数据技术