我们如何将员工体验管理集成到智能SAP解决方案中，包括SAP SuccessFactors、Qualtrics和SAP Analytics Cloud？好奇？然后看看这篇博文，了解一下技术上是如何做到的。我们将探讨我们方案的不同组成部分以及它们如何协同工作。

我们的方案包括以下SAP解决方案：SAP Analytics Cloud、SAP Conversational AI、SAP SuccessFactors、Qualtrics、SAP Cloud Platform（Cloud Foundry environment）。此外，我们将开发一个定制的移动应用程序（iOS或Android）和一个节点.JS中间件。以下小节将更详细地解释组件以及它们如何协同工作。

架构概述（来源：自有图形）

SAP分析云

在SAP分析云中，我们使用一个故事来可视化从SAP SuccessFactors接收的运营数据。此外，我们使用一个可嵌入的UI来通过动作按钮实现交互。为此，我们必须设置以下先决条件：

首先，我们必须在我们的中间件中创建一个httpget端点。此端点的唯一目的是提供在SAP Analytics Cloud dashboard中呈现的HTML文档。其次，我们需要向SAP Analytics云仪表板添加一个网页。对于网页地址，我们选择中间件的端点。这允许我们向SAP Analytics Cloud dashboard添加操作按钮，从而在我们的中间件中触发lambda。

SAP Analytics Cloud dashboard网站（来源：自有图形）

中间件

中间件将所有组件粘合在一起，并作为独立组件部署节点.JSSAP云平台在云铸造中的应用。它的作用是：

首先，它是移动聊天机器人应用程序和SAP会话AI之间的中介。最终用户发送的所有请求都通过中间件路由到SAP Converational AI，后者解析和解释聊天通信流，并跟踪通信状态。

其次，它从Qualtrics检索调查流，并将其注入最终用户与SAP Conversational AI之间的通信流中。这样我们就彻底改变了填写调查的方式。我们不是简单的调查问题，而是使用聊天机器人将它们集成在一起，使之更具交互性。在用户给出所有响应后，中间件将收集到的X数据发送给Qualtrics并关闭会话。

第三，中间件还能够从SAP SuccessFactors获取O数据。通过通信安排和专用通信用户，中间件可以获取新员工的入职日期，然后在员工完成在公司的前30天之后触发推送通知。出于安全和维护目的，此连接由SAP云平台目的地服务提供。

第四，为SAP Analytics云操作按钮提供UI操作按钮。它提供了一个嵌入到SAP Analytics云中的静态网页：

中间件操作按钮（来源：自有图形）

因此，在我们的中间件中设置X-Frame选项和内容安全策略非常重要：

SAP SuccessFactors

SAP SuccessFactors是O数据的数据提供商，什么叫大数据，为此，那云，我们需要一个允许访问SAP SuccessFactors API的技术用户。此外，它还提供了SAP Analytics Cloud dashboard所用的O数据。设置技术用户后，淘客分佣系统，我们可以使用以下API调用检索员工数据：

SAP SuccessFactors API调用（来源：own graphics）

在响应中，企业应用开发平台，我们可以解析雇佣日期，通过该日期，我们的中间件可以计算员工已经在我们公司工作的天数。

Qualtrics

我们使用Qualtrics收集X数据。因此，我们必须创建一个新的调查，并在季度调查中添加我们想问员工的问题。为了让我们的中间件连接到此调查，我们需要调查id以及X-API-TOKEN，以便it可以通过REST端点进行通信。

Qualtrics survey（来源：own graphics）

Mobile App

People Pulse Mobile App是员工的单一接触点。通过我们的中间件触发的推送通知，通知员工他们可以与公司分享他们的意见。因此，移动应用程序只与我们的中间件通信，并不断地从我们的中间件接收和更新通信流。沟通流程如下：

沟通流程（来源：own graphics）

在这篇简短的博客文章中，我们学习了如何为我们的方法设置技术组件，以集成员工XM和智能SAP解决方案。请注意，这不是完整的技术文档，而是对不同组件以及它们如何协同工作的快速概述。此外，物联网流量卡，这篇博文只是我们个人的经验和学习的主题。它不代表SAP产品方向或功能的任何官方声明。